本帖最后由 万毫女想家 于 2020-10-27 00:52 编辑 不知道坛里各位有没有遇到过领座员说早餐座位需要预定,在用餐区有空位不让坐,用礼品卡支付房费不给开发票的情况,这次住西安威斯汀遇到了,感觉很气,尤其是领座员说的话:
“你们坐那里里面的客人可能会有意见”
感觉这tm是在歧视我啊,我不是客人?我没有意见?
事情是这样的,周日在西安威斯汀用早餐,一共两位,由一位女领座员带进去。
这里稍微介绍一下西安威斯汀用早餐的地方,叫作咖啡厅,平时应该是用于喝咖啡的地方。
进门右手边就有两排有坐垫,有简单格挡的座位,里面呢有一个四人座,一个双人座,灵魂画手如下图,箭头所指便是我们想入座的座位,阴影位置呢是联通的那种有坐垫的座位。
我们想去的位置旁边的四人座当时有人用餐,是一个老奶奶和一个老爷爷,而我们想坐的是剩的二人座呀,并不会给另一桌的两位老人有任何影响。
这个时候领座员发话了:“你们坐那里里面的客人可能会有意见”,然后把我们带到后面的一个个的散座位。
因为当时觉得一个座位,没什么,去了散座就正常用餐嘛。吃完之后,同行人出餐厅门刚好看到那个领座的女的,就问她:“怎么我们不能坐那个位置呢,是需要预定的吗”
同行人当时肯定是不爽了,不过也说得很委婉。
没想到的是这个女的接茬了:“是的呢我们早餐的座位是需要预定才能坐的”。
无语了,今年一百多晚了第一次听说这种事情,没理她我们便走了。这个女的嘴脸现在我也记忆犹新。
当时是比较生气的,想的是要么里面两个老人不得了,要么纯粹就是这个女的在搞事情,不过我一向比较佛系,想想也就算了。
最后退房的时候因为赶着去机场,我提前一天就让酒店把房费用礼品卡刷掉了。去前台开发票,前台打了个电话给财务,然后回复我说:“先生,礼品卡是不能开发票的”。我一听就生气了,我礼品卡用了这么多次了就你这不行?
我说:“我用了很多次,都开了的,我现在赶时间,你把我发票信息拍下来,之后我让会员中心联系你们,那你们到时候开好寄给我”
—————住个西安威斯汀收集的三条语录:
1. 我们早餐的座位是需要预定才能坐的
2. 你们坐那里里面的客人可能会有意见
3. 礼品卡是不能开发票的
现在联系了会员中心发票的事情,早餐的情况没有反映,等酒店后续了。
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编辑一下,楼里很多坛友指出礼品卡消费本身是不能开具发票的,以国内各种储值卡作为类比,这个我也是理解的。不过这种跨国购买再在国内结算是否存在差异,我也不太懂。有万豪的条例支撑就最好了,这事反正也是给大家看看,见笑了