东航奇葩的非自愿改签规定

我购买了1月29号宁波经浦东到哈尔滨的联程机票，两周前发现航班变动，宁波浦东段提前了15分钟，随致电东航要求非自愿改签遭拒，今天收到了东航的短信通知航变，随再次申请，第一遍告诉我航班正常，航变十五分钟不算航变，然后又说收到短信了就算航变，可以免费更改～多么奇葩的改善规定～

奇葩

钢化膜该换了

航班变动以收到短信为准，收到即可非自愿改签，反之不可

奇葩的不是规定，是客服不是吗？

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飞客2068166 发表于 2020-10-31 14:36

钢化膜该换了

哈哈，观察的太仔细

Jack    yan 发表于 2020-10-31 15:26

航班变动以收到短信为准，收到即可非自愿改签，反之不可

对对

评论内容不可见

所有的都这么说

评论内容不可见

哎

想问下你的短信里面有提示可以非自由改签跟退票嚒 我也有这么一张票 有短信还是被拒

KIMAOU 发表于 2020-11-1 20:49

想问下你的短信里面有提示可以非自由改签跟退票嚒 我也有这么一张票 有短信还是被拒

没有的，这是原文，【东方航空】尊敬的xx旅客，我们抱歉地通知您，由于公司计划，您原订2021年01月29日宁波栎社飞往上海浦东MU5699航班发生调整。现调整至宁波栎社至上海浦东MU5699航班，预计起飞2021年01月29日07:00起飞，预计01月29日07:55到达。如需帮助请联系原购票地或拨打东航客服热线95530。最新航班动态，您可通过“http://m.ceair.com 、东方航空APP及‘中国东方航空’微信公众号—航班动态“获取了解。