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上海索菲特海伦宾馆很不索菲特

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本帖最后由 建军 于 2020-11-6 23:23 编辑

一、 设施与服务

酒店没有泳池,健身房没去

二、 整体评价

下面来讲讲,索要积分的经历。积分房晚很快给积上了,但是只有主卡有,500多积分,2个房晚。后来电话询问酒店,副卡没有积分跟房晚,给的答复是都积到了主卡上,看到的酒店报账单是积了四个房晚在主卡上。我就很纳闷但是主卡上只有两个房晚啊,后来沟通的大概意思就是副卡的积分也积到了主卡上,但是房晚只能积我自己住的两晚。那我就很不爽了,不是少了两个房晚。(当时心里想的如果主卡有四个房晚,副卡的3000奖励积分就不要了,因为我也搞不清楚规则)就问能不能退了从新分开积分,告诉我只能自己联系雅高客服。第二天联系雅高客服,电话很快就给接通了,客服服务态度很好,效率也挺高的,最后给退了从新积分。副卡也给补了3000奖励积分。。按照正常逻辑两个账号两个房,没有特别告知的情况下不是应该分开积到两个账号吗?!前两天同样情况刚去住的苏州金鸡湖美居酒店就分开积到两个账号就没那么多事了。
对于积分规则,不知道有没有大神知道的能告知一二,网上也没找到,囧。。

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大小飞飞
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LukeJin0223
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t_w
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谢幕2020-11-11 15:49
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habtw2020-11-10 21:49
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卧龙岗上散淡的人2020-11-7 17:58
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Lovelyz82020-11-7 16:47
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Henry-szhou2020-11-7 16:30
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59 个评论

c.l  钻石会员  2020-11-6 23:27:20  | 显示全部楼层
南京扣宁索菲特也是这个备品
oppo086  钻石会员  2020-11-6 23:34:41  | 显示全部楼层
歧视老人没手机的问题和积分问题建议直接投诉。不过我个人觉得饮用水只要在保质期内就没有任何问题。
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lameboymaxwell2021-6-23 03:43
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慎終如始2021-4-14 00:21
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飞客28751452020-11-8 12:55
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LukeJin02232020-11-7 00:36
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tomi.king  蓝钻会员  2020-11-6 23:37:33  | 显示全部楼层
c.l 发表于 2020-11-6 23:27
南京扣宁索菲特也是这个备品
打电话要
jjhlj    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
LukeJin0223  空乘  2020-11-7 00:36:00  | 显示全部楼层
这边摘牌已经是板上钉钉的事了,过渡期间业主也不大可能对这个品牌太上心。另外个人认为饮用水只要在保质期内就没有问题。
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lameboymaxwell2021-6-23 03:43
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慎終如始2021-4-14 00:21
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peterwang_992020-11-23 16:25
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dayinghua2020-11-7 15:58
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是公子小白啦2020-11-7 08:23
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克莱门特  金卡会员  2020-11-7 00:39:38  | 显示全部楼层
这家去过两次 感觉还行啊
leocd  蓝钻会员  2020-11-7 01:00:15  | 显示全部楼层
Lanvin的备品香的过份
Charles9  钻石会员  2020-11-7 01:36:08  | 显示全部楼层
毕竟价格摆在这......
液体猫砂  钻石会员  2020-11-7 02:57:16  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2020-11-7 00:36
这边摘牌已经是板上钉钉的事了,过渡期间业主也不大可能对这个品牌太上心。另外个人认为饮用水只要在保质期内就没有问题。
这家摘牌之后自营怕不是只能接旅行团了…
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LukeJin02232020-11-7 20:30
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cmzorz  钻石会员  2020-11-7 03:13:00  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2020-11-7 00:36
这边摘牌已经是板上钉钉的事了,过渡期间业主也不大可能对这个品牌太上心。另外个人认为饮用水只要在保质期 ...
是自营么,还是据说传闻给丽笙集团?
cmzorz  钻石会员  2020-11-7 03:13:47  | 显示全部楼层
液体猫砂 发表于 2020-11-7 02:57
这家摘牌之后自营怕不是只能接旅行团了…
是的,外滩这边性价比的酒店也有。前几天东方商旅还卖2晚999的套餐,不要比这个好太多。。
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LukeJin02232020-11-7 20:30
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液体猫砂  钻石会员  2020-11-7 04:06:03  | 显示全部楼层
cmzorz 发表于 2020-11-7 03:13
是的,外滩这边性价比的酒店也有。前几天东方商旅还卖2晚999的套餐,不要比这个好太多。。
蛮想去那家的,貌似在璞富腾计划里算不错的了
Echo~~  黑钻会员  2020-11-7 04:29:41  | 显示全部楼层
一个订单分开积分,酒店可能没有办法操作,还有一个月过保质期也是可以喝的……
Piapiade  黑钻会员  2020-11-7 06:06:21  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2020-11-7 00:36
这边摘牌已经是板上钉钉的事了,过渡期间业主也不大可能对这个品牌太上心。另外个人认为饮用水只要在保质期内就没有问题。
又摘牌?
LukeJin0223  空乘  2020-11-7 07:32:46  | 显示全部楼层
cmzorz 发表于 2020-11-7 03:13
是自营么,还是据说传闻给丽笙集团?
我听到的传闻是换牌,自营可能性不大
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是公子小白啦2020-11-7 08:23
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LukeJin0223  空乘  2020-11-7 07:33:00  | 显示全部楼层
Piapiade 发表于 2020-11-7 06:06
又摘牌?
是的,海仑与银河应当都要摘牌
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是公子小白啦2020-11-7 08:23
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飞客2068166  蓝钻会员  2020-11-7 07:40:14  | 显示全部楼层
这家?呵呵,那服务还不如对面如家!

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