本帖最后由 RAFAE1 于 2020-11-25 10:47 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]長期被外派印尼,這次又來雅加達出差
有鑑於雅加達市區近期疫情還是嚴重
萬豪集團的酒店又都在市區裡
因此就暫時不考慮了,盡量確保安全
尋找住宿時便看到這家2019年底才開幕
Accor雅高集團的SWISSÔTEL 雅加達PIK大道
位在雅加達市郊的新興區域,離雅加達機場大約10-15分鐘車程
飯店因為也跟旁邊的PIK大道購物中心聯通
整體來說挺方便的
酒店進出都要安檢、量測體溫,有症狀、沒帶口罩都不准進入
因此環境算是安全的
訂房時是訂面海灣景的基礎房
那由於在印尼各地已經太多次凌晨4、5點
被清真寺萬箭齊發式的播放擴音吵醒過
所以一週前便寫了封mail給酒店希望可以安排偏高樓層
酒店訂房部經理也很爽快的回信confirmed我的請求並保證
CI時,我是雅高小小銀卡
協助CI的前台小哥遞入住文件給我簽名時
仔細看了一下文件怎麼是寫低樓層市景
便稍微詢問了一下我的訂單是海灣景房怎麼變市景
低樓層倒還好就配合房況,但至少該給我面海灣的房吧?
並把訂房經理寄給我的mail給小哥看
小哥便請我先在大堂稍坐一下,他去辦公室跟值班經理聯絡一下
約莫5分鐘
小哥和值班經理一同過來並道歉
訂房系統錯誤顯示
為了表示歉意便把我升等到飯店頂樓的小套房
也多給一份歡迎飲品兌換券
這個歉意真的很有誠意