广发银行无任何提示私自扣款，侵犯用户知情权！

11月账单我忘记还信用卡了，在第三天之后才打电话来，我马上还了。

这次偶然翻账单才发现有30元违约金和10元消费利率，我问客服为什么没有扣款提醒，她告诉我超期三天内可以一年内申请一次不用违约金，后来查了之后，说我第三天还款，第四天才入账，不能申请退，那ok。

但是扣款全程银行没有任何app消息和短信提醒以及电话通知，直接扣款。

每个月的消费笔数比较多，我都只会大概看下，这次毫无提醒的扣款，让我对广发银行的信任降到了零。

广发银行无任何提示私自扣款

在我申请信用卡的时候，广发就存在不诚信。

我要高铁白，推卡员直接给我选了真情金。

还勾选了购物三倍积分，保险也选了种类，没有问过我。

我打电话查过影像，就是直接勾选的真情金，可能是主推卡，提成多吧。

我投诉了也没有处罚过推卡员，他之后还问我办卡吗？（我在飞客上第一篇帖子就是说这个）

银行没有任何处理，纵容这种不诚信的行为，只会让整个银行不重视服务与诚信！

广发银行不诚信乱下卡

这种只会大批量发卡，不顾用户体验，并且服务极差的银行，难怪人称废行

大佬太忙，没空阅读规则吧。

单笔500i资格自动到账

水钻的水是咋来的…卡是不错的，包括新推的三方。

post_deleted

虽然广发是废，但是这事你怨不得他，先找找自身原因吧，别一出事就甩锅。就你这样，哪个银行都不欢迎。

。。。能不能自己看看细则，休息室是要单笔消费500，单笔!

销，狒狒就这德行

出事儿了可以强硬解决当前问题，但别翻旧账。而且这旧账翻的很无厘头。大家理解你的心情，但真是上了法庭你说申卡时就体验差法院也不可能判你胜诉。

xuplus 发表于 2020-12-16 19:50

单笔500i资格自动到账

谢谢提醒，现在知道了，已经更正

yeats周 发表于 2020-12-16 19:56

虽然广发是废，但是这事你怨不得他，先找找自身原因吧，别一出事就甩锅。就你这样，哪个银行都不欢迎。

烤鸭肉配芦笋橘子酱 发表于 2020-12-16 20:07

扣款无提醒，希望您碰上这事，也能多多从自身找原因呢

警告 发表于 2020-12-16 20:06

出事儿了可以强硬解决当前问题，但别翻旧账。而且这旧账翻的很无厘头。大家理解你的心情，但真是上了法庭你 ...

只是想说明体验很差，推卡员不成心，广发也不作为，容许这种行为不处理只会让整个银行服务越来越差吧

烤鸭肉配芦笋橘子酱 发表于 2020-12-16 20:08

扣款无提醒，希望您碰上这事，也能多多从自身找原因呢

碰上过一次，100多块利息和手续费，也是第四天，又不是不懂规则，下次多注意呗，没多少钱犯不着兴师动众。

还款是你自己的事，你逾期了怪银行？什么逻辑？你申卡的时候有详细的申请规则，不管你看没看吧，反正你必须同意才能申请，规则里明确写明了逾期收取违约金的细则，你逾期了，银行就可以收取相关费用并详细记录在账单里，记录在账单里就是告诉你收取了相关费用，你消费多没看到是你自己的事，这也怪银行？你这种投诉肯定是无效投诉

一直这样的 我之前一直以为宽限期三天 都是还款期到后1，2天还的 结果六年扣了六百多利息加税 中间还到期换过卡 都没被提醒过 还好要回来了

raiseyouup 发表于 2020-12-16 20:12

碰上过一次，100多块利息和手续费，也是第四天，又不是不懂规则，下次多注意呗，没多少钱犯不着兴师动众 ...

银行无提示私自扣款侵犯了用户的知情，个人认为是很严重的。这和悄无声息从你的银行卡，支付宝钱包划走钱是一样的，难道你不觉得可怕吗？

销

烤鸭肉配芦笋橘子酱 发表于 2020-12-16 20:15

银行无提示私自扣款侵犯了消费者的知情，个人认为是很严重的。这和悄无声息从你的银行卡，支付宝钱包划走钱是一样的，难道你不觉得可怕吗？

亲，你在申请信用卡签署的规则里银行就明确的说了逾期扣取费用的情况，你是同意了的，有合同得好吗？再说银行收取费用后记入账单也就是告知你了

没得名字的 发表于 2020-12-16 20:20

亲，你在申请信用卡签署的规则里银行就明确的说了逾期扣取费用的情况，你是同意了的，有合同得好吗？再说银行收取费用后记入账单也就是告知你了

你的信用卡申请协议里你是同意银行扣取逾期利息的