号称最厚道的常州新城希尔顿

号称最厚道的常州新城希尔顿？？？

12:00到店，告诉满房，房间没打扫好

OK，可以理解，我说能不能打扫好了给我打个电话，2间房给我1间就好，我同事有些不舒服。

前台：不可以，现在没有房间出来。

我说能不能先把身份证登记，方便尽快排房。

前台：不可以，因为要有房间才可以办理入住。

我就是个小金卡，太卑微了，提前登记身份信息都不可以………

我们附近吃个饭，打电话给前台，让他们留意我的手机号，有房尽快告诉我们一下。

前台：不能预留，我们是14:00入住，金卡也不能提前入住

你们赢了，我默默的走了！

金钻卡权益是延退不是提前入住

不能提前登记+不能留手机通知还真的挺垃圾的，感觉是完全没培训好只知道照章办事

金卡有早餐

这么牛掰？不当场撕吗

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弗兰莉克博士 发表于 2020-12-17 13:12

金钻卡权益是延退不是提前入住

还不能提前？看来合希太厚道了

错倒是没错  就是做事太死板了

这家前两年去都还算厚道啊，变抠了？

房态紧张不给提前没什么毛病吧 给是情分，不给是本分

搞不懂这家为啥经常满房。。。。

去住过一次，前台死鱼脸，不懂为啥这么多人说厚道，这家对金卡其实不友好

我去年还是金卡的时候去住还谈心拿到了套，原来是我运气好吗

可能今天前台心情不好。。。

投诉服务态度不好呗，这种很过分的了

哦呦呦 发表于 2020-12-17 19:48

去住过一次，前台死鱼脸，不懂为啥这么多人说厚道，这家对金卡其实不友好

钻卡很厚道