【我与Hyatt的2020】四家柏悦和三家君悦入住报告

一、 【World of Hyatt 凯悦天地】]2020以40n结束～[attach]6954002[/attach

感谢自己2月中冒着疫情、硬着头皮去刷了三晚新虹桥凯悦嘉寓完成19年的20n环球客挑战，因为客服当时对于环挑是否能延期没有定论，果然后来的补偿也仅是延长一年还是两年的冒险家会籍，也就是大家熟知的“等于个P”。

这一年个人旅行出行基本选择凯悦，也验证了我是多喜爱这个集团，不过爱之深责之切，集团促销活动每次的不严谨都让人无语：

主动告知他们VS2020境内发行的单标卡会出问题，沟通了一周，最终开会商讨了一个直接抛下大部分大陆地区客人的结果，好在后来促销越来越给力。

六月的八折和九月的七八折，不写“低至”，也不注明有不参加的酒店，然后就出现了三亚柏悦仗着生意好，只开别墅促销，早餐免费，好多家加了早餐价格进去，单人和双人入住促销价格还不同的路数，淋漓尽致的展现业主想把利润最大化的想法，也体现了集团对于业主的约束力不如以往。

在此澄清一下，我没有要求任何补偿，也没有收到任何补偿，只是作为一名热心的会员，希望能主动帮助到最喜爱的酒店集团不断提升。

其实洲际万豪希尔顿一直都干着类似的操作，但可能我对凯悦起初的期望过高了，所以现在看到类似的情况，也懒得吐槽了。

言归正传，回到酒店入住体验上，凯悦系的君悦和柏悦品牌刷新了我对于premium和luxury hotel的印象，正如君悦的品牌名字Grand一样，凯悦确实打造出了其标榜的Grand品质，而每一家柏悦都在努力践行着品牌的slogan——Luxury is personal。

[htitle=二、,【Hyatt on the Bund 上海外滩茂悦】]

五月前疫情还比较严峻，除了纪念日特地前往的宁波柏悦，清明和五一都选择了外滩茂悦。

疫情之下，加上前面的塔吊越来越高，茂悦价格实在太白菜。

一次破例给了外滩江景套，一次是外滩套。疫情只开了大圆浴缸的西楼，长浴缸的嘉宾轩东楼后期才开放，正好我更偏爱两人同时泡都很宽松的西楼浴缸。

以前只玩万豪的时候，外滩W远近闻名，但早有所耳闻茂悦的景观是黄浦江两岸一众酒店的头牌。

实测之后，果不其然。套房同时坐拥万国建筑群和浦东三件套景观，实属独一份。可惜茂悦除了保养得还不错的套房以外的房间，简直像另一家酒店，硬件老旧，景观差了一大截，嘉宾轩江景只能看到浦东，另一部分只能看到万国景观。

早餐实在太差，疫情期间嘉宾轩关闭，HH搬到新大陆单点，感觉很厚道，实则做得味道平平，下午茶搬到大堂吧，每次都没吃上。

总体评价，硬件亟待翻新，套房一定要住一次，上海view No.1没得说，服务几乎自助，欢迎水果是电梯间的橘子，早餐比很多rengency还差。

额外补充，第一次住的时候还没有关掉两晚100美金，后来还有住三免一的bug般低价，可惜一天就关掉了，干脆直接两晚100美金也关了。那次用在了客房点餐，吃到了比丽思卡尔顿还好吃的客房点餐，不知道是不是新大陆出品的，据说是24h的客房点餐部门单独做的，而且性价比特别高，客房点餐不能用饭卡打折，700依旧吃到撑。

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二、 【Grand Hyatt Beijing 北京东方君悦】][attach]6954050[/attach

北京东方君悦

搞到了寺ku的不到两千住三付二含100美金还用了红包，免费的第三晚co落在了6月15日触发了Q2的首晚2500分，100美金用了饭卡五折吃了1100还没吃完，最后还公费报销了。

真正做到正收益了不知道多少😂

入住那天正好新发地爆发，泳池刚开放，第二天一起来直接宣布关闭。

运气也比较好，离开第二天下午刚好宣布离京需要七日内核酸检测报告。回来上海很松根本没管，就看下随申码，由于非上海户口街道也不管，后来做了个核酸让自己安心。

打车到酒店，礼宾部小姐姐主动帮忙拿行李，送到嘉宾轩办理入住，小哥哥服务巨好，全嘉宾轩员工热情又周到，正好我住完收到了survey，给这家写了十分满分，顺便表扬了以上的员工。

survey里我写道，服务是我住过的最好的商务酒店，可惜餐饮真的很拉胯，都六月了早餐还是疫情单点缩减版，完全吃不饱，1100额度我吃了三顿，一顿东方一号，两顿午餐自助，东方一号难吃到整个人大无语，跟传闻的黑珍珠必吃大相径庭。也感谢这次北京之行让我知道四季民福这么好吃。

硬件保养得不错，但也实在陈旧，尤其是层高跟波特曼丽思可以争高下，话说这两家目前在京沪各自的处境还真是像，坐拥最好的位置，老到不行的硬件，住三付二低到惊人的含早房价还都有100美金（差不多都不到两千），东方君悦有嘉宾轩还能用饭卡五折，波特曼直接叠加白金七折，各自触发凯悦的三倍和万豪之前的季度活动，真的是恨不得没事就刷一刷。

东方君悦的服务在我心中有着独一无二的地位，可惜他们家除了服务，跟凯悦版一致的差评也相差无几了。

但如果在北京出行目的是旅游，只有凯悦会籍，或者要刷凯悦房晚，仅凭东方君悦的绝佳地理位置，还是值得选择的。

[htitle=四、,【Grand Hyatt Chen**u 成都群光君悦】]

之前有写过

除了神奇的干湿分离得过远的洗手间，其他都很爱，和茂业JW是我在成都市区的唯二选择。

位置——怎么能这么好，硬件——台湾业主就是不差钱。

https://www.flyert.com/thread-3529693-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3529693&fromuid=1828720&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink

五一去的时候，还按照疫情，嘉宾轩不开放，都在餐厅用。

早餐就是吃不饱的状态，HappyHour也很简单。不过据说嘉宾轩开放后的下午茶是跟现金购买的套餐一样出色，期待有机会再打卡一次。[/htitle][htitle=五、,【Park Hyatt Guangzhou 广州柏悦】]

特别感谢广州柏悦提前几天为我提供了优惠的offer付费升级到了塔景套房（默认升级到了柏悦套房），并在到店当天安排了朝向最好和楼层最高的一间。

当天的入住体验惊喜之余，有些惊吓。

刚出电梯，还没掏出身份证，所有前台都认识我了，关键这是我第一次入住😂

前台帮我办理完入住后，还特地带到房间，一一介绍房间内设施。

中间还有插曲，走到客房电梯的时候碰到FOM，还特别道歉说我办理入住的时候他不在，没能迎接我。

晚上十一点多吃完炳胜回房间，都走到客房电梯了，给我办入住的小哥发现了我，从前台一个箭步冲到了我面前，帮我按电梯（住过广柏的小伙伴，应该知道这个距离还是有一段的）

我整个人惊呆

深刻怀疑我是不是被留了什么奇怪的备注（然而端午那个时候我2020年的入住房晚才接近20n）。而且我事后让在其他凯悦工作的朋友查了我的会员信息，并没有备注。

所以只能认为他们是特别做到了极致的服务体验。

槽点最大的可能是欢迎水果，也就是大家熟知的一盘没几颗的红提。

早餐是广宁杭北最得我心的一家，种类虽然没北京多，但更精致，每一道菜品的味道和质量更稳定。

第一次觉得班尼迪克蛋和松饼可以这么好吃。

这次入住也定了100美金的Hyatt Prive，前台说特地帮我留了悦景轩窗边的位置我都不知道怎么感谢了

悦景轩饭卡只能叠加八折，而且菜品单价略高一些，预定100美金的小伙伴，做好要多付一些参与三倍积分的准备～

牛仔粒特别好评，乳鸽也美味。

房间内布局和硬件我个人是满意的，唯二想吐槽的点：

1.隔音真的出了名的差，楼下开趴声音超大，我只能大放乘风破浪的姐姐和他们pk；

2.套房的客厅有一套很大的低音炮，客房内居然就一个音响都不放了？？？？搞得必须在客厅放歌。

然而广柏的公区还是偏差一些，一楼的装置不大欣赏得来，而且开业至今略显陈旧。空中Lobby装饰还不如翻新后北柏。[/htitle][htitle=六、,【Park Hyatt Ningbo 宁波柏悦】]

三月疫情还比较敏感时，庆祝五周年纪念日之行，第一次入住柏悦酒店。

做了纪念日布置，主动给了园景套房，然而进门一看，咦，这么大的露台，露台这么好的湖景，爱了爱了。

这家排第五的原因很简单，独一无二的城市度假柏悦，东钱湖位置最好的景观就是江浙沪的城市秘境。

东海醉花螺，招牌菜，挺有特色，味道也好，可惜不爱河海鲜，尤其是凉的。

茄子年糕，好吃的

这个黑蒜鲍鱼鸡还行，但就只是还行

最好吃的是宁波汤圆，我爱花生汤圆

定了Hyatt Prive，所以去钱湖渔港用了100美金。提前看过大众点评，曾经黑珍珠三钻，现在两钻，特地预订了座位。人均快500，我们两个人吃了差不多1200。我和伴侣都是川菜胃，不过也对南京新晶丽精菜馆的牛尾💯好评，只能说人穷没这个逼格。

吃完的感想是：

这辈子都不相信黑珍珠这个榜

这道芋艿可以去死298？？？？

我快吃完的时候实在忍不住想点，可能没点这道芋艿我还不至于这么火大。

服务员还陷害我们点了一壶喝都喝不完的红糖姜茶158还是198。我们问她两个人点小壶还是大壶，她非说点大壶。我们俩很能喝饮料的人，一半都没喝到。

100美金被反薅成功，而且这家不允许叠加饭卡五折，很diao呢。如果这顿没被反薅一倍，我也就懒得吐槽了。

夜间在宁波柏悦里漫步，惬意闲适。

疫情期间，早餐单点，中西两个套餐，两个人正好就中西各一套，然后吃不饱，其实可以再加一套，但我觉得除了面，缺乏热食胃太凉了，遂没有再加。

这家客房最大的问题是，八九年需要翻新，闲逛的时候发现我们有在维修房间，但还是需要大翻一下。

比如床头连个插座都没有这么窒息的操作，手机党头疼。[/htitle][htitle=七、,【Park Hyatt Hangzhou 杭州柏悦】]

跨年刚刚住了三晚，也是第一次在柏悦品牌住这么久。

用的价格是凯悦版大家可能还有印象的BUG，VS2020叠加八折，是我的大量预定中，入住的第一个，剩下的估计会去明年的大连君悦。这边也温馨提醒大家，当时预定到了BUG的是可以入住的，携带担保VISA卡片出示，酒店会换正常的方式（其他卡片，微信，支付宝）结账，如果酒店不认，打400。

由于是第一个入住的订单，而杭柏的前台貌似忘记了集团内部发过邮件说更新条款前的要认，所以他们让我刷担保的VISA，我又一次讲了一下为什么刷不掉中国大陆发行的VISA单标。好在他们跨年当天满房，有位经理在，直接说“先为您办理入住，不能让您等那么久，尤其您是尊贵的环球客”，瞬间好感度拉满，人家并没有因为你用BUG价就戴有色眼镜看你、歧视你。

虽然满房，而且众所周知的原因这家极小概率升套，他们还是给了豪华客房，我本来想谈心一下江景豪华，但前面那位经理说我的客房也有江景，还有一点城景，就想着去客房看看，果然是有的。

不过离这么近的写字楼真的是雷死人了，而且问总机是单向玻璃吗，结果告诉我是透明玻璃，整个人傻眼，不过我照常穿个内裤在房间里走，反正俗话说的话，“如果自己不觉得尴尬，尴尬的就是别人”

这家的公区应该是今年的四家里最好的一家，无论是一层，37层大堂，客房每层的摆件，游泳池的设计。

唯一略好笑的是，游泳池男更衣室比万豪万丽凯悦希尔顿这些还差，是真的认为男式的梳妆台站着吹吹头就行，就不用管自己是柏悦了吗？而且站的地方还是狭窄的更衣柜区，是要上演什么尴尬的蹭肉剧情。好在这家的客人貌似都不爱游泳，满房的元旦，也没见到其他人。

欢迎水果

微波粼粼的钱塘江，阳光甚好。

第二天早上的那个山核桃麦芬，神仙味道。一点都不甜腻。

取餐区略小，所以种类也不多，好在有单点弥补。[/htitle][htitle=八、,【Park Hyatt Beijing 北京柏悦】]

凯悦app在更新之后能显示房型变化，跟其他几家一致了，这个大家都知道。

前一晚住的首北兆龙，到店都没排房，然后告诉我满套了，一言难尽。我能接受你满套，但不排房，按照先来后到是吗，我十点多才落地谢谢。

令人没想到的是北京柏悦也来这出。

当天去逛故宫六百年大展，一直显示基础房，从兆龙退房过来，都三点多了才排了尊享客房，还蛮无语的。果然到店又是满套。

重点是我和北柏因为Visa八折的事和某位经理打过很多交道，这次入住前特别希望她能帮忙安排下入住体验能好一些，她答应了。结果到店才发现根本没给其他同事交代或者留备注，ojbk。

前台办入住，发现两个外国人在，其中一个就是杭君的嘉宾轩经理，中文好得普通话至少一乙。而我被唯一的国人前台女员工接待，问了下尊享的朝向，给我说只有朝南（双井）的了，还特地给安排的，表示不能接受，要求换朝北（国贸）的，至少是朝西（长安街）的。

结果她去询问旁边的男经理，结果这个人认识我，聊了好久回来给我说有间婚房套房明天很早要用，如果我不太晚退就可以给我。我说ok，结果第二天还是让我照常延四点。

只能说他们的话真的是不能信。应付的话一出接一出。

北柏的空中大堂有两个特色鲜明的雕塑。

这几天看到茶馆有飞友开玩笑说，北京柏悦的翻新是不是都把钱砸泳池上了，我心想还真是，他们的泡池太绝了。

结果我那次短暂的周末两天就没带泳衣，如果是男更衣室内的我还能裸泡，可惜在泳池边上，巨大的两个，我拍的这个朝着国贸，应该很爽。

居然主动送了一瓶红酒

早餐在北京亮，还是第一次来北京亮，虽然公司北京总部就在永安里，每次来总部出差，都和某位在银泰工作的小伙伴在锦庭用餐，但一直没约一次北京亮。

北京亮的景色和构造都很棒，早餐有领位，有许多单点，之前有听到吐槽说北京亮服务差，至少在早餐我个人感受到的服务非常热情，好几个员工主动打招呼，领位的服务员会特地问我们要单点的餐品，反复确认。我们更换了座位到朝国贸的窗边，他们也会立即去把单点的点菜单上桌号更改好，避免上错。

而且种类特别丰富，且品质上乘。

虽然本次没有在北柏用餐，但之前和小伙伴在锦庭吃过不下三四次饭。

可以说锦庭是我被凯悦系餐饮吸粉的起始点，翻新后的锦庭，环境无论是商务聚餐，还是约会用餐，都很合适。菜品独具特色，性价比也超高，更何况还有饭卡五折。本来这次定的100美金，但前一天朋友约了四季民福，正好集团又临时出了会员七八折的活动我就改了房价。

北京柏悦的翻新，是不够成功的，过于居家式的内装，抵挡不住略显压抑的层高，同时又受制于无法更改的局促的室内布局。

以至于凯悦版的飞友们都说，北柏长期是全国房价最低的一两家柏悦，如今又有C3的苏柏与其相伴。尤其是在帝都的区位，这个房价就显得不那么“奢华”了。

不过总的来说，北柏没有那么差，餐饮的出色绝对值得认可，如今的公区的硬件也能居于全国九家的中位甚至中上。唯有客房的不足比较凸显。[/htitle]

硬核报告，送花送花～

哇围观大佬

130HANG 发表于 2021-1-5 14:17

哇围观大佬

航航调皮

NoleundNicky 发表于 2021-1-5 14:18

航航调皮

啾咪(◍•ᴗ•◍)

一贴五吃啊

post_deleted

adrian88 发表于 2021-1-5 14:31

一贴五吃啊

没懂什么意思耶

adrian88 发表于 2021-1-5 14:31

一贴五吃啊

哦哦哈哈，我只额外发凯悦版，本来汇总贴我也想发凯悦版的

NoleundNicky 发表于 2021-1-5 14:43

没懂什么意思耶

昨晚那个总结可以分开发五个版了

评论内容不可见

芋头再好吃，我也接受不了三百块的芋头穷是我的错

adrian88 发表于 2021-1-5 14:44

昨晚那个总结可以分开发五个版了

我朋友说太长了应该分几篇发的，是有点又臭又长哈哈哈哈

送發發

评论内容不可见

怪我

果然还是会哭的孩子才有奶吃。请问下大佬广柏升塔景套优惠价格是多少呀。1千+吗

感谢分享

给大佬送花

好看详细的年终报告