众安银行ZA BANK在Apple官网购物退款时长疑问

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

12月8日在Apple官网下单了耳机，随即因为发货时长问题当日退款。

用的是众安银行ZA BANK的Debit Card，等一个多月到了今天（1月10日）退款都没到卡里。

12月底打电话给苹果，苹果说已经退款了，下个账单日（1月1日）之前可以到账，还给了我6个数字的“授权码”。

1月初钱还没有到账打电话给众安，众安银行说苹果退款一般要一个月才能到账。

鉴于目前还未到账，想问一下吴彦祖们这种情况正常么？是耐心继续等还是需要联系银行/苹果方？

1月14日更新，退款到账！发文后都没打电话给任何一方，等到了今天一看，退款刚刚到账！

等，15天

时已立夏 发表于 2021-1-10 15:01

等，15天

您的意思是还要再等15天么？

我已经等了一个多月了

蛮垃圾的

debit 卡退款就是煩

要给银联商务打电话，就是你小票上面的收单机构。我上次也Apple 的退款，退到amex，等了差不多一个月也没收到退款，打了收款机构银联商务，他们问了卡号查到了我的记录，然后就支支吾吾的说是amex的问题，我说我打了amex的电话没有退款，然后他们又说让我再等等。呵呵，放下电话第二天退款收到。谁的问题显而易见了。。。

如果你是网上购买的话，你问问他们收单机构是谁，然后网上查一下他们的电话打过去。

Apple 有时候退款会丢，根本到不了账的。他们的问题你要在跟他们确认要他们打退款。不然他们退款后几天就能到。和银行没关系。

gowan 发表于 2021-1-10 22:09

要给银联商务打电话，就是你小票上面的收单机构。我上次也Apple 的退款，退到amex，等了差不多一个月也没收 ...

我是visa的Debit卡，非信用卡/银联借记卡。

打电话给Apple了他们查到已经退款并给我了“授权码”

打电话给银行说没收到退款，打算明天再打电话给银行确认一下

akimwander 发表于 2021-1-10 19:55

debit 卡退款就是煩

我mox银行的debit卡在其他网站退款三天到账，不知道Apple的问题还是ZA Bank的问题

KaiCX 发表于 2021-1-11 06:12

Apple 有时候退款会丢，根本到不了账的。他们的问题你要在跟他们确认要他们打退款。不然他们退款后几天就能 ...

Apple方确认已经退款了。

感觉是银行的问题

云计算 发表于 2021-1-11 21:44

Apple方确认已经退款了。感觉是银行的问题

让他们再退一次吧。他们看到的也是系统里的记录。我上次的情况也只写了退款但是根本木有打款，我实用礼品卡和信用卡一起支付的所以可以看到没有记录。

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