关于预定的问题

Hihigrace · 求助问答 2021-1-12 12:24:50

今天预定酒店的时候发现了个问题，在app里显示为淡季9折价格，按预定之后积分没有扣，也没收到邮件确认。网页上本来想手动扣除积分发现有部分房晚又不是淡季积分价格了。电话客服，客服说必须按照网页显示来扣分。遇到这种问题可以写邮件按照预定时显示的积分锁房吗？有积分的截屏。关于预定的问题

舜天战斗 · 2021-1-12 13:04:12

不可以，积分和房价可以随时变动，以预定显示为准

喵喵的喵喵 · 2021-1-12 13:18:22

网页版啦

zzopinion · 2021-1-12 13:50:53

我也是这个情况，客服没说法，只让不断刷新试

爱喝红牛的叶落 · 2021-1-12 15:45:58

我也是这种情况，预定4500分，刚才收到确认邮件显示7500，我说我预定时候就是4500啊，他们不认，说就是7500，当时订的时候也没当即扣分，现在有理说不清了

江南卡王 · 2021-1-12 16:05:42

打电话客服

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