东航店大欺客!无法无天,无视民航局监管,肆意妄为!,详情见上两个帖子.
东航说因天气原因取消航班,但经民航局查询是航空公司自己原因取消航班,随即反应给东航内部。内部客服说因为提前一天取消航班,所以民航局那边报备是航空公司原因。我提出质疑,说那岂不是所有航班取消都可以用这个借口,她无法正面回答我,一口咬定是因为天气原因所以提前一天取消航班,但实际上取消航班通知只在当天凌晨4.30发送通知,离航班实际起飞只有3个半小时。也并不是提前一天通知。随即第二次向民航局反应,但并没有用,到后面电话直接被拉黑,无论怎么打都打不进去客服电话!后续将通过舆论跟法律手段跟东航斗到底!