诡异的电话，请教大佬

刚接到这个电话，他说他是交通银行的，问我是不是xxx本人。我说什么事，他说你是不是xxx本人。我说你能打这个电话就是了，什么事？他说流程需要，请问我是不是xxx本人？问了五六次，然后我给挂了。请问这到底是什么诡异的事情？没欠款，没逾期。只在参加周周刷。

前两天接到的风控电话是02795559

交行分期的客服电话，尾号会换着打

楼主脾气真好，连续被骂也不生气

这个询问方式确实有点奇怪，按理说当听到客户的怀疑，应该表明他自己的身份

有后续么？

需要核实刷卡是不是你本人干的

021-553672xx是交通银行信用卡客服热线。

前两年交行没事就打客户电话核实是否本人操作，风-控-成-瘾，被网友骂成“闲得抽风”的都有：

1. 有时候微信上查下账单就会马上电话过来问是不是本人操作；

2. 有人信用卡既不是首卡，用卡也两年了，还经常打电话来确认；

3. 储蓄卡转帐也打电话来问是不是本人；

4. 晚上登录一次买单吧都打电话来问；

5. 用交行卡刷首笔押金的时候换了终端，没有商户选择查MCC是5732（电器电脑，据说交行对电器珠宝类MCC特别关爱）;

6. 一个月接很多次   好像apple pay 大于2000就必打；

7. 开卡第一笔消费, 第一笔境外, 不对应时段商户大额消费——比如凌晨大额商场、超市，大额，一笔50%额度等；

回复的办法是理直气壮地就说本人消费——有啥不服气的？

恬淡是真 发表于 2021-1-21 15:46

021-553672xx是交通银行信用卡客服热线。

前两年交行没事就打客户电话核实是否本人操作，风-控-成-瘾，被 ...

大佬，你字多，送花，看得我想剪卡了……

wurendiren 发表于 2021-1-21 10:42

楼主脾气真好，连续被骂也不生气

没骂，就是问的想恐怖片，人工的，好机械

tomato_0923 发表于 2021-1-21 10:56

这个询问方式确实有点奇怪，按理说当听到客户的怀疑，应该表明他自己的身份

是呀，我都说是了，还问是不是本人

浑天 发表于 2021-1-21 11:14

有后续么？

需要核实刷卡是不是你本人干的

举报，拉黑了……

交行的风控这么变态

哥布林酋长 发表于 2021-1-21 23:49

交行的风控这么变态

不是风控了