[已解决]东航里程票改签又被扣了一次积分，有大神知道啥情况吗？

由于疫情原因，没法去外地了，里程票改签这次尽然多扣了了6000分，有大神知道啥情况吗？之前也一直改过好多次，没碰到这种情况啊！

怎么回事

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电话都打不通，你有消息了，告诉一下哈，多谢了，我明天白天打电话试试！

sowieich 发表于 2021-1-21 20:24

怎么回事

不知道啊，第一次碰到！

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一摸一样的

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好的，多谢，那我也电话客服了！

有问题

还是要打人工客服

天天-JUAN 发表于 2021-1-23 13:43

还是要打人工客服

嗯，转来转去好几个客服。邮件传了资料后，只能等了！

退了么

我老婆姐姐也出现这种情况，也是青岛，改签，支付的时候免费，自动重复扣了12000里程，找客服，回复等着。唉！

maisui99 发表于 2021-1-26 17:24

退了么

还没消息，之前说有问题会联系我，没问题就等着了！

Jason001 发表于 2021-1-28 00:50

我老婆姐姐也出现这种情况，也是青岛，改签，支付的时候免费，自动重复扣了12000里程，找客服，回复等着。唉！

一样，东航的效率不知道要等多久了！