[已解决]套房券不退

套房券不退…

昨天航班起飞前，发现威斯汀离中风险地区贼近，害怕耽误之后的行程也怕风险，无奈只能退订，房价全退，三张套房券不退 悲伤😭

打给客服说已经确认的套房券不能退……

有什么方式可以要回来吗？还是就只能这样了

再接再厉重新搞10张

不对啊，订单全退的话套房券也会同步退回的

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felixwj 发表于 2021-1-22 09:00

不对啊，订单全退的话套房券也会同步退回的

是昨天入住的订单，上午才发文新增中风险地区，下午退的

应该会退 打个电话问下 谢谢

Iloveyoukds 发表于 2021-1-22 09:03

应该会退 打个电话问下 谢谢

打了…酒店跟万豪客服都说不能退

山山会发光 发表于 2021-1-22 09:03

是昨天入住的订单，上午才发文新增中风险地区，下午退的

估计是退的时间太晚了，套房券已经用掉了……

山山会发光 发表于 2021-1-22 09:04

打了…酒店跟万豪客服都说不能退

酒店不在中风险区域就算自愿取消了，no show酒店可以不罚，但套房券真的可能吞了

我之前碰到的是订单退掉套房券一起退。这个估计是订单取消太迟了。

你打電話給誰?

打上萬豪鈦金尊線吧, 肯定退的。

取消太晚系统已经减了

这也太坑了

退不了

Chinaworm 发表于 2021-1-22 09:09

你打電話給誰?打上萬豪鈦金尊線吧, 肯定退的。

我打得就是钛金专线，说按照条例是不给退的，必须提前一天

随便取个名 发表于 2021-1-22 09:07

我之前碰到的是订单退掉套房券一起退。这个估计是订单取消太迟了。

嗯，我昨天入住当天下午退的，没办法啊旁边就是中风险地区

施猊的卡卡 发表于 2021-1-22 09:06

酒店不在中风险区域就算自愿取消了，no show酒店可以不罚，但套房券真的可能吞了

确实不在，但只隔了几条街我也不敢去住

你退晚了吧

提早一天系统自己退，不然要和酒店商量，让酒店退

打客服