上海虹桥希尔顿花园

刚入住上海虹桥花园，酒店说钻卡礼遇2个都给被集团查  扣分了，现在钻卡礼遇只能2选一。

希尔顿现在要严格执行会员礼遇章程？

那现在金卡给酒廊是不是也要严格查了？ @希尔顿荣誉客会Vivian Wei @希尔顿荣誉客会Steve Fang @希尔顿荣誉客会Lunary Lu @希尔顿荣誉客会Miko Yan @希尔顿荣誉客会Summer Yu

金卡给酒廊不是超规的

这有啥好问的。。酒店给是酒店厚道，不给是规则，总有厚道的和较真的。

这家就是这样，有些hgi都会给

孤独的王子 发表于 2021-1-25 15:09

这有啥好问的。。酒店给是酒店厚道，不给是规则，总有厚道的和较真的。

审题很重要，按照酒店的说法 是集团不让给。

sunhoo 发表于 2021-1-25 15:05

金卡给酒廊不是超规的

是伐 金卡礼遇上没提到有酒廊啊

飞客1888218 发表于 2021-1-25 15:25

是伐 金卡礼遇上没提到有酒廊啊

条款是，如升到行政房，酒店可以给酒廊，也可以不给

sunhoo 发表于 2021-1-25 15:29

条款是，如升到行政房，酒店可以给酒廊，也可以不给

你这说的这些总的来说就是看酒店是否愿意给你啦。我今天遇到的是 按照酒店的说法，不是酒店不给客人2个礼遇，是因酒店同时给客人2个礼遇 被集团扣分处罚。所以发文问今年希尔顿是否严格执行会员礼遇条款。

飞客1888218 发表于 2021-1-25 15:45

你这说的这些总的来说就是看酒店是否愿意给你啦。我今天遇到的是 按照酒店的说法，不是酒店不给客人2个礼 ...

如果金卡没升到行政房也给酒廊，就是超规待遇，集团也该管的

sunhoo 发表于 2021-1-25 15:47

如果金卡没升到行政房也给酒廊，就是超规待遇，集团也该管的

金卡不管有没有升到行政，都没有酒廊保证，不信你翻条款/问客服，我是又确认了一遍

飞客1888218 发表于 2021-1-25 16:24

金卡不管有没有升到行政，都没有酒廊保证，不信你翻条款/问客服，我是又确认了一遍

没保证≠不让给

你说的是早餐和积分礼遇二选一？花园本来就这样要求的吧。

飞客1888218 发表于 2021-1-25 15:45

你这说的这些总的来说就是看酒店是否愿意给你啦。我今天遇到的是 按照酒店的说法，不是酒店不给客人2个礼 ...

花园，本来要求就是二选一吧。

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梦枫945 发表于 2021-1-25 16:36

花园，本来要求就是二选一吧。

先审题 很重要。

这么小的事情要@那么多人呀