刚刚从长沙瑞吉退房,分享下入住感受。
钛金,积分72,000兑换4 1晚,无谈心升级瑞吉套,同期基础房间价位1,700 /天。
管家:久闻长沙瑞吉服务优秀,实际体验名不虚传。管家提前致电确认到店时间;在大堂认出我们随后到房间内办理入住;主动推荐长沙景点和附近美食;代收快递并送到房间;送茶水和咖啡……我们入住期间每一个服务需求都得到了专业和迅速的响应,特别感谢Cherry,Bella,Ricky和藏在微信后的整个管家团队。
其他服务人员:礼宾部主动迎宾接行李送到房间,入住期间每一次上楼都兢兢业业地测量访客体温、帮按电梯;保洁阿姨开夜床时顺手把散落的衣服叠的整整齐齐、窗帘拉好、水补满、床铺重新整理……每一个细节都很到位。
行政待遇:酒店没有行政酒廊,赠送了一杯鸡尾酒(管家看两人入住,额外送了一杯),每天免费熨两件衣服和每个stay免费洗两件衣服。洗衣权益我用在了自己的羽绒服和老婆的羊毛大衣上,感觉赚到了
。来长沙,要啥HH~
硬件:2017年的酒店,装修风格奢华欧式,我蛮喜欢。酒店顶层的泳池是超级亮点,个人万豪系最爱,目前没有之一。具体可以看论坛里其他帖子。
早餐:餐厅员工会在电梯口迎宾,一路带到座位上并奉上咖啡。菜品种类不算太多,但出品都不错,吃了四天还没腻。推荐生滚粥和猪油拌粉。
停车:楼下停车位充足,住客免费。不过停车场设计不太合理,经常要停到离酒店电梯很远的地方。
酒吧:这次入住唯一可以改进的地方。首先,酒吧不分吸烟区非吸烟区。我们不吸烟,想换到距吸烟者远一点的位置,被告知需要3000元低消,于是作罢。其次,我们点了三款鸡尾酒,都不怎么合胃口,想喝熟悉的又碰上基酒缺货。最后,结账时发现倒的两杯柠檬水(就是一般的白水,不是瓶装水)要收60多块钱,交涉之后酒吧从账单上拿掉了。
欢迎礼:酒店严格执行三选一,我选了早餐。入住时欢迎水果已经放在茶几上,额外还送了三个小甜点和一盒曲奇。我们在长沙期间一直吃吃吃,欢迎礼根本没碰,香蕉在入住第三天时表皮变黑。第四天,酒店重新更换了全套欢迎礼,令人受宠若惊。
总结:毫不夸张地说,长沙瑞吉是我入坑以来体验最好的万豪系酒店之一,服务优秀,硬件过硬,酒店厚道,绝对是我未来再来长沙的入住首选。
歧视积分兑换?不存在的……