app里莫名出现了一个预定并且没收到邮件，大家有遇到过吗

app里莫名出现了一个预定并且没收到邮件，大家有遇到过吗？打电话给客服说是什么酒店操作的，我说酒店怎么能够用我的账号和信息做的预定？你们这样是不是泄漏了我的信息？结果等了两天没音信了，我就打电话给客服，最后酒店打来电话说什么是前台搞错了，有一个跟我同姓的人入住结果绑定成了我的会员信息？？？？虽然现在这个订单没有了，还是搞不懂这个操作对我有没有影响…算了懒得说了…希望大家也能多注意下，还是怕泄漏信息

捡一晚积分，多好

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评论内容不可见

我发现的时候已经十三号了

frankywang 发表于 2021-2-15 21:21

捡一晚积分，多好

没有积分给我…啥都没有

讲清楚了就好

Bluesight 发表于 2021-2-15 21:34

讲清楚了就好

还是会有点担心信息泄露

这种情况有的。特别是国内同名同姓的，客服或者前台操作不慎。如果你没有察觉拿了积分以后有理也说不清，事先和客服说一下去掉会员号虽然没有小便宜但是可以避免日后审查。

被盗了

看看

同名同姓的拼音

同名同姓的人多了，我曾经国庆节住西安的酒店，前台说一天有五个我同名的，但是他们怎么会有你的会员号给前台呢？这明显是你住过那个酒店然后前台的失误嘛

盗号了

同名同姓的，录入前台系统的时候误把你的登记上了，才会显示在app里

学习

么有

以前好像有帖子讲前台为了方便升房，有时候给绑定其他人会员号，但是没积分房晚给你。

这个有点怕

chonetsao 发表于 2021-2-15 21:42

这种情况有的。特别是国内同名同姓的，客服或者前台操作不慎。如果你没有察觉拿了积分以后有理也说不清，事先和客服说一下去掉会员号虽然没有小便宜但是可以避免日后审查。

还好我发现了打电话给客服了

有酒店自动匹配会员的程序没用好，按流程应该是会员姓名出生年月日都一致才自动关联的