虽然之前一直有些苏宁黑,比如嘉宾轩卖太多,玻璃太脏,升房抠门(无锡凯悦),但这次因为自己比较作,把微信小程序券订的房给取消了,可能无法退款。
前台非常好心,答应可以重新预订或者改期,并且是按小程序价给的我699两晚基础房,还说只要有套都会升给环球客(镇江凯悦)
,没好意思要套,就要了个景观房。
可以说这次责任在我,酒店方还是帮忙进行了调解和满足,其实想想酒店工作人员既是员工,也是服务员,在销售策略下,通常也会尽全力满足客户的权益和需求,所以平时尽量不给酒店员工添麻烦,大家相互理解,相信很多纷争就可以避免