去年生日临时起意去住了一晚,感慨不亏是旗舰店!于是抓住寒假的尾巴又去了一次。
小程序订的住3付2含100刀2770,上套房券被确认。APP谈心能否给06,回复会备注。快四点到酒店,被告知套房全都要等,01最快。我问06呢?前台一下说还没退,一下说不确定是否续住,要等到很晚很晚。我说这都快四点了,还不能确定客人今天是否续住吗?然后不管我问什么,前台都是一句话,要很晚很晚。我突然明白了她可能就是不想给我吧,毕竟我只是个小白金……然后默默接受了她推荐的03。拿到房卡一看,51楼。房型我都妥协了,楼层不能给个高点的吗……哎
进房间没有卡片没有欢迎水果(水果后来补了),连着三天没有开过夜床(其中一晚是因为开了DND)第一晚电话打不通APP没人回(后来说是前台电话坏了)自助早晚餐都不太好吃,客房叫餐还不错。
也有好的体验,客房部大姐看到我用加湿器主动给了很多水,管家很温柔给小朋友准备帐篷和泡泡浴。
退房时候换了个男生,说现在节假日套房都是全满的状态……