年前010网红农行申了精粹白，年后收到卡，21号开卡，当天刷一次微信支付会获赠5000积分，活动专区还有1块买50e卡（各位新开卡的别忘了，至于到什么时候忘了）。23号凌晨扣年费，于是当天上班的时候看帖子准备与客服拼刺刀。
23日打400白金客服6次，使用关键词年费调整15次刷免，无果。客服听到后熟悉的直接开始说年费政策，不熟悉的放音乐去查。有客服说可以50000积分再打电话返还，有说50000积分近仨月内申请返还，也有说首年刚性必须收。跟第一个客服争论，客服说提交给专员处理，后来问了总行朋友，说专员一定会严格按照政策来，最后一次电话把专员的撤了下来。
24日打400白金客服8次，021白金客服10次，关键词年费调整为15次刷免首年年费，无果。有说开卡后消费一次，月底前赠送50000分用于抵扣年费，仔细询问是否有通知或查询，一会儿回电话说活动已结束。也有说次年如果没有30次达标或50000积分，才可以申请15次补刷返年费，首年不行。猜测这就是首年刷免的漏洞。
25日021客服1次，400客服2次，关键词首年年费15次刷免，成功。电话没挂就收到短信调整，但是一会儿又接到回电告知理解错了，15次只能是次年申请，首年不可以。因为已经收到短信，所以先15次爱心，看第二天是否调整。
26日一大早收到短信，查账单年费退回。前后打了27次才成功。
tips
1.早中晚分开尝试，400与021轮流来打，关键词首年年费与15次刷免
2.遇到需要查询的就挂机吧，这就是业务不熟练连年费政策都需要查询的，不可能知道刷免
3.15次刷免政策应该是内部给次年没达标的政策，8成客服不知道，1成半客服只给次年的申请。这个漏洞也可能很快会被堵，可能会很快因为大家不停打客服而帮助客服团队迅速掌握这个知识点
4.50000积分只能换2500里程，不想费劲打电话可以参加每月5倍积分，仨月后打电话申请抵扣返年费。虽然有少数客服表示首年50000分也不行
5.客服申请后应该是没有权限撤回，所以收到短信就稳了。
6.老农客服看起来就是外包团队，各种政策都不清晰，所以才会有这个漏洞，朋友们且用且珍惜。
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