装修后的亚龙湾万豪，服务是需要用心点的

一、 抵达酒店

从海棠湾君悦入住2天退房后，直接自驾到了亚龙湾万豪。嗯，木有地下车库，所有车辆露天停放，白天晒过还真是满热的。APP预定海景房，小白金到店后升级到了主楼6楼全海景房。装修后的全海景房正对海湾真心不错。

二、 客房

房间是新装修的，比边上的希尔顿这些都新。床头有了USB充电、插座、灯光总开关。不过咖啡机继续木有。而且有一样蜜汁操作，冰箱锁了。白金卡不配有冰箱？

三、 餐饮

酒店木有行政酒廊，赠送2份下午茶。下午2点很开心去大堂吧享用下午茶。呃，没人可以选一块蛋糕（3选一两种是慕斯类）、一杯饮料（实在点不出啊，零度可乐也木有）。柜台点好之后，找对着大海位置坐下，问题是大堂吧也太忙了吧，3人员面对整个大堂，就看见忙个不停。等了20分钟催了第一次，35分钟催了第二次，45分钟催了第三次。过来一位小姐姐说“你们是不是换过位置”“木有啊”“哦，那我送错了”。然后她就从另外一张桌子端了两个盘子过来。我实在忍不住了“你觉得这样合适吗”,小姐姐回答“人家木有动过哎，要不我重新给你一份？”。我说“你觉得呢？”。她端回去后立即又端回来了。太太偷偷跟我说“她会不会木有换啊”。嗯，你看看呗，这个也吃不下去啊。真心觉得如果是这样的会员下午茶还是不用送了吧。员工的培训还真是要加强。

四、 周边玩乐

新装修后的亚龙湾万豪在亚龙湾确实是挺好选择，对待会员升房也大方，不过员工的安排和培训还是要加强。

定海景就给升到全海景吗…那我要考虑考虑换一家了😂

Jaycezzzzzz 发表于 2021-3-18 11:35

定海景就给升到全海景吗…那我要考虑考虑换一家了😂

去年去这家 升级一直很扣的 那时候疫情还很严重，泳池包场那种。 可以想象现在需求这么旺盛，不要有太高期望

万豪普遍存在的问题就是服务不上心。。不知道是因为人太多还是啥，就是态度还可以，但主动性很差

liujianyao08 发表于 2021-3-18 11:47

去年去这家 升级一直很扣的 那时候疫情还很严重，泳池包场那种。 可以想象现在需求这么旺盛，不要有太高期望

果断要取消换一家了

post_deleted

Jaycezzzzzz 发表于 2021-3-18 11:52

果断要取消换一家了

房态满的情况下，升一级都不错了，推荐先看下房态决定

这家万豪基本无服务...所有工作人员都没见过微笑服务

Jaycezzzzzz 发表于 2021-3-18 11:52

果断要取消换一家了

但是话说回来 要去亚龙湾的话，也没啥替代

Jaycezzzzzz 发表于 2021-3-18 11:52

果断要取消换一家了

去年11月订海景给全海套

周一到周三 小白金 乞丐房给了海景套 虽然不对着 服务是没办法 人太多了 你去的时候应该是aia年会 他们忙疯了。没啥服务正常，跟你正好相反，住了两晚来的海棠湾君悦，君悦服务才是真的渣渣吧 一团乱麻

硬件是真好 也算大方了 我的下午茶没地方坐 直接放弃了

谈心谈了一天多一级没升，欢迎水果没送，ci排队一小时，吃早饭要排队，泳池区的工作人员全程黑脸，隔壁喜来登虽然旧，主动给套

Jaycezzzzzz 发表于 2021-3-18 11:35

定海景就给升到全海景吗…那我要考虑考虑换一家了😂

嗯，我小白金没有太多要求啦。实话实说，比隔壁希尔顿升级大方一点点。

春节刚去过，冰箱没锁啊😂😂

另外大堂吧的确实毛手毛脚，饮料都能送错

navy ship

这家最大的问题就是泳池实在是太小了

大忽悠 发表于 2021-3-18 13:00

硬件是真好 也算大方了 我的下午茶没地方坐 直接放弃了

嗯，我那天下午2:30以后也是满的，看见几波客人没有座位。