三方卡大连洲际线下刷卡，广发积分不到账，客服回复该商户不累计积分？

周末去大连洲际入住，房费消费一共1700元+，线下刷广发三方卡，然后发现前后的消费积分都入账了，唯独这一笔没有积分入账，就在APP上问了在线客服，客服回复说，这家商户不累计积分。

这样的话，岂不是IHG和东航的积分也不保？

请问还有什么渠道可以投诉么？

*这家大连洲际在广发三方卡的IHG酒店list上，所以理论上可以累计三方积分

**我知道东航和IHG积分，下个月才能到，可是广发积分都不到，是不是有点过分了

找电话客服，在线客服跟闹着玩的一样。

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所以广发本身的积分，也应该是下个月才能入账？

不是所有酒店都有的，的确是有个酒店清单，你要看一下这个酒店在不在里面

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客服应该没瞎说，有个excel表格的，里面有写的酒店才有积分，不清楚这间有没有

Takeshita 发表于 2021-3-24 11:56

客服应该没瞎说，有个excel表格的，里面有写的酒店才有积分，不清楚这间有没有

这家在那个excel表格里面的，查过

fffffffor 发表于 2021-3-24 11:53

所以广发本身的积分，也应该是下个月才能入账？

广发积分三天左右到账

三方卡线下ihg刷卡就是个笑话，刷卡的后果纯粹就是找客服浪费时间

商户pos用的不是在广发登记的那台，这卡线下刷有坑的

BJJesse 发表于 2021-3-24 12:48

商户pos用的不是在广发登记的那台，这卡线下刷有坑的

可是IHG咋线上付款...

BJJesse 发表于 2021-3-24 12:48

商户pos用的不是在广发登记的那台，这卡线下刷有坑的

很多这种的，撕都没法撕，只能跟收银说清楚，参加活动的POS机。

有一次在泰国刷运通返现，和泰国水晶晶说半天，她也听不懂，最后也没有返到。

楼主最后撕到了吗

建议下次入住时，先让前台刷1块，CO的时候看下积分入账没，再决定刷哪个卡结算~