因为工作原因经常来惠州这边,住的都是皇冠假日。感觉这边还不错,服务好,早餐棒,酒店环境不错,睡得也舒服,但是今天感觉都崩了。
新开的洲际大师,办理入住的时候,前台说只查到金卡会员,照例按金卡会员给了两张赠饮券。开的房间在8楼,我问前台能不能换个高点的楼层,前台说不好意思,今天入住比较满,不可以,到房间之后发现是端头位置,正在楼下的中餐厅上方,楼下中餐厅的抽油烟机呼呼的声音非常明显,并且端头位置的房型就属于普通的大床房,甚至还不如以前金卡的时候给的行政大床。
于是打电话转前台要求换个房间,并且让他核实一下我的会员信息,没多久又换上来一个房间,朝酒店后面的广场。之前住了很多次行政房,都是朝向酒店正门口从来没有住过这边,所以也不知道这边有什么问题。
办理入住之后我就下楼吃饭去,路过前台还把我手机里显示的会员信息给前台看,前台还拿手机拍了个照,说会核实了给我打电话的。
7点多才回到房间,回到房间发现广场上的广场舞开始躁动了。坐了半个小时,无奈歌声太嘹亮,实在坐不住。给前台打电话要求换房间。前台一位男士接的电话,说对不起不能换房间,然后提到会员,说对不起,我们没有查到。然后还安慰我晚点广场舞应该会停的。说要不明天给您换房间吧。
我说平时我来的房间也比这个好啊,从来没有朝过这边。男士跟我说,这个房间已经是帮您升级过了,属于高级大床房。
酒店装修还是不错的,相信也做了隔音,但可能时间长了窗户胶条老化,关的真的不是很严。手机噪音测试,房间里面平均40分贝。放在窗台,平均49分贝。
这会正忍着噪音,坐在桌前码字。
这咋洲际大使一开,酒店给我的感觉从8分掉到5分了。
有图为证: