[已解决]里程票航班变动非自愿改签，求助飞友

里程票原本是早上的航班，系统提示给改到晚上了。

打客服电话要改签白天的航班，说是白天没有对应的里程票仓位（现金票还有很多班），不能改签白天，只能深夜航班。

里程票航变非自愿改签，只给改成有剩余里程票的班次，这和自愿改签没区别吧？

请问飞友，我是不是哪里没搞对？

按理说非自愿改签没有原舱位都可以弄出个来，不排除客服水平不过关忽悠你

找客服不如靠自己。

在网站上自助服务，不正常航班改期，改成功了。

就是麻烦一点，一起出的票要一张一张的手动改。

直接在app里找不正常航班改期，自己改

95530就是一张嘴随便骗

Skyteam 发表于 2021-4-5 17:37

按理说非自愿改签没有原舱位都可以弄出个来，不排除客服水平不过关忽悠你

说的对，这个客服水平不过关。

想起来电话里客服查了先是说可以改，操作的时候又说对应仓位的余座不够，而我在网站一张张分别操作就改成功了，而客服想一起改就过不了系统。

尊敬的旅客您好，您可通过私信将个人相关信息和具体情况提供给客服，感谢您的理解与配合。

post_deleted

这个客服有问题，换一个再投诉

这当然可以撕

去官网或APP找不正常航班退改就好，http://addservice.ceair.com/autoRefund/index.html

飞客2461138 发表于 2021-4-5 19:55

去官网或APP找不正常航班退改就好，http://addservice.ceair.com/autoRefund/index.html

航变刚好15分钟的话申请能过不，不要到时候直接退票就麻烦了