3月订了这家2022年春节的4个房晚,均价1400-1500/n不等(这个价格不算bug价吧?)
时隔一个月收到邮件说是系统bug,给到当日门市价格3500/n打九折的“天大优惠”,我想就算我按门市价住你们家,带上我爸用老人价也比你们给的9折要划算吧?
收到邮件当日联系酒店,告知正在商讨后续方案,我要求提供去年同期的价格截图以及系统bug的证明,酒店一直未正面回复我的问题,一直在推诿拖延时间,今天下午接到酒店值班经理电话告知只能按照邮件内容给到的“优惠”,且无任何补偿,也是接到酒店管理层的授权,处理此事的,完全一副死猪不怕开水烫的嘴脸。
三亚酒店的厉害,着实领教到了。所以有没有同样遭遇的小伙伴一起去黑猫投诉上集体投诉呀?可以私我下。
后续我加了蓝湾威斯汀的粉丝群,把酒店恶劣行径复述了一次,群内无管理员回复,却悄咪咪建了新群,是不是可以变相认为酒店默认了他们做事不厚道呢?这种缩头乌龟的行为也太丢人了吧?