服务不够，硬件来凑？ 住进艺术馆｜三亚太阳湾柏悦体验

一、 酒店概况

对于太阳湾柏悦的怨念也是由来已久了，种种原因迟迟才体验到。用了去年双11囤的房券，早就听闻这家酒店服务特别拉胯，实际体验下来觉得也确有其事，员工的确不热情，甚至有些死板。

接我上一篇体验，我是从阳光壹打车去Ci的，一路上看到所谓的网红公路，风景算是不错的，但是小姐姐们影响交通的各种凹造型也是醉了。进门保安就要看你的订单，看似保护私密性，但是挺随意的，因为我们晚上出门吃饭回来就没有任何要求了，表里不一吧有点。

而且这个地段，手机软件打车根本没车进来，酒店给你安排的车是手机软件计价的双倍，虽然人家放空进来也是这个价格，但是你问小哥有没有接驳车，他答复no，但是我偶然在走那天发现有一趟到亚龙湾奥特莱斯的接驳车，有被气到。

预定的时候告诉我了这两天有团队，所以自然等到了大概3点才能入住。

二、 客房的遭遇

我的房券房型是基础的柏悦客房，但实际给我的好像是海景房？我不太确定哦，因为看房间布局是海景房的，但是实际在泳池边也无法看到海。因为恰逢生日，打算升房，所以打电话问前台，被告知当晚已经满房，只有第二天还剩下一个至尊海景，本来是有点嫌行李收拾比较折腾，所以是想说第二天再决定。结果当晚因为房间透气问题12点左右换了房，然而前台告知换过去的房第二天有人要入住，所以我们还得再换一次，就这样2天换了三间房的体验，也是绝无仅有了。

第一天的房型

换到的第三间房看出去的景观

第三间房景观比第一间好

依旧是入住的房间，第二间房是一楼我就没拍

欢迎水果和坚果

和所有人生日一样的同款蛋糕，哈哈，味道还不错的

三、 泳池以及gym

又绕不开我喜欢的泳池和gym了，他家gym24小时的哦，有点牛哔，空间还算开阔，但是器械有点缺乏，没有专项练背的器械，不过我可能是拿专业健身房跟他比了。 泳池室内的比较小，室外的颜值高且怕是有100m一个单程的长度，人不多，挺舒服的。室内外我都去游了，毕竟每天吃那么多还是得动动。

四、 餐饮

我比较遗憾的就是没有去中餐厅逛吃一下，下次来去试试吧。还是因为有团队的原因，早餐人很多很多，然后他的自助区其实不大，然后广式茶点类的要找厨师要，我印象很深的是金钱肚，看着很不错，结果拿来吃的时候一大股翔味，感觉是没处理干净，真的怪恶心的。不过他家早餐提供新鲜椰青这点倒是很赞的，甜点面包类也还算好吃。

每天下午17:30左右可以去观景台喝饮料，也是两款，无酒精和有酒精的，配上一点怪味豆给你，也算放松一下吧。

就是中间这个金钱肚的翔味超级重

观景台view

观景台view

五、 逛酒店

酒店公共区域非常非常多，一个转角可能就有意外惊喜了，非常值得好好逛一下，大量的艺术品珍藏，免费就看了一个展啦。

六、 我的感受

凯悦系对我还是蛮种草的，我可能入坑了吧，但是要以大中华区最好的柏悦来要求的话，我大概率觉得还是输在了服务上的，貌似周围要开安达仕，不知道届时是否还有提升空间，总之占据这一个绝佳风水宝地，我觉得整体还可以更上一层楼。以后有机会我还会来太阳湾，弥补我一下没有住到海景的怨念吧！

这价服务真是……挺没服务的

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浪漫呢

蕉绿 发表于 2021-5-7 09:40

浪漫呢

你可以翻一下

不错

评论内容不可见

你得要看他给不给你安排五号楼

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照片🉑的

照片拍得真好看，一定要找机会去体验下

谢谢分享送花

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三亚就别追求服务了

很灵性的水印