今天发现自己的订单被酒店盗了！

今天看了公众号推送说马代有爆炸还有严重疫情。于是我打开我的app想取消我未来的马代行程。结果找不到订单了。

于是打希尔顿客服电话也不知道抽什么风一上午都没人接。后来实在没办法用中文app在线客服沟通的。通过客服了解到我订单被酒店改过。➕了个我不认识的人进来然后把我会员号移除了导致我找不到我的订单。

如果不是看见马代的新闻想起来还有这个订单，那真有可能神不知鬼不觉的就被人劫了订单。现在想想真是细思极恐。而且我也从来没收到过改动邮件，没接到酒店电话或者验证码啥的。

后来客服电话能打通了投诉了这个事。客服说只能帮着给酒店发邮件询问原因，结果更气人的事发生了。酒店把我的订单恢复了。然后若无其事的发了封欢迎邮件当做什么都没发生。这希尔顿集团现在这么乱套了吗？

不知道还有其他小伙伴中招没。大家没事多检查下自己的账户也不知道这种事投诉了有没有人好好管管！

国外真乱，还是大中华区香

是积分兑换的吗？

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可能肥羊腿在後

这也可以，酒店员工变相盗积分？

评论内容不可见

所以就很无语

L..... 发表于 2021-5-12 16:36

可能肥羊腿在後

那得看国内客服力度了

评论内容不可见

我也觉得很神奇

马尔代夫WA积分房，土豪！

Lifemiles 发表于 2021-5-12 16:30

是积分兑换的吗？

对

肥肥嘟嘟1977 发表于 2021-5-12 16:29

国外真乱，还是大中华区香

我是看新闻推送说马代好乱才想起来自己的预定

被国外酒店黑，惨！

canny-12 发表于 2021-5-12 17:09

被国外酒店黑，惨！

语言还不通

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直接找美国大妈

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