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出差G开启CA金卡保级之旅随心记09/4月15日SC4718天津飞青岛遭遇12小时-史上最长延误

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本帖最后由 TomZhang 于 2021-5-12 18:54 编辑

一、 航班预订

出差,天津去长沙,刚需出行。
携程查票,天津长沙直飞国航有一班,剩下就是南航、厦航和奥凯;票价都不友好,硬着头皮的话也只有国航。山航青岛中转不错,青岛中转3小时,总票价低,而且可以付费升R,很香。山航掌尚飞没有这个中转票,跟同行旅客商量后,选了这个中转行程,最后携程下单支付出票。一张票号两段行程,4月17日的SC4718和当天的SC4753,合计500元。
出票后致电95369付费升舱,两段合计支付130元。 出差G开启CA金卡保级之旅随心记09/4月15日SC4718天津飞青岛遭遇12小时-史上最长延误
航变后的截图
出差G开启CA金卡保级之旅随心记09/4月15日SC4718天津飞青岛遭遇12小时-史上最长延误
两人支付1000元/一人500元
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致电95369升R舱
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升舱130元支付成功
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升舱前SC4718
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升舱前SC4753
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升舱后SC4718
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升舱后SC4753

二、 机场交通与值机

上午在办公室,10点多收到SC4718延误短信,因天气原因SC4718出发时间直接推到18点20,这就接不上后续航班了。后续航班改签请见下一贴。
因为同行旅客(国航银卡)路途远,已经出发去机场了,于是我也从办公室打车到机场,中午不堵车,用时10分钟左右。
山航掌尚飞提前值机,选座3D。到机场国航贵宾柜台F11打印登机牌。 出差G开启CA金卡保级之旅随心记09/4月15日SC4718天津飞青岛遭遇12小时-史上最长延误
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三、 机场贵宾服务

天津机场,国航两舱和白金卡是可能走13号两舱安检的,金卡只能14号快速安检,跟晚到旅客和老弱病残孕旅客一起。
不过呢,我刚要去14号,负责疏导的小哥示意让我走13号两舱通道,我略微愣了一下,明白了他是被山航R给误导了,他一定以为跟国航R一样。总之对我来说是个惊喜!
13号就是爽,没有排队,很快我们过了安检,右转去国航休息室。休息室小姐姐收下休息卡,请我们进入。正好饭点,先吃一顿。
为啥说先吃一顿呢,因为当时航班预计18点20起飞,还可以再吃一顿晚餐。可惜人算不如天算,我在休息室待了13个小时,还吃了一顿宵夜。 出差G开启CA金卡保级之旅随心记09/4月15日SC4718天津飞青岛遭遇12小时-史上最长延误
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四、 航班动态和再次延误

我们当天乘坐的SC4718这班飞机一天行程本应是:青岛-天津-呼和浩特-天津-青岛。当天早上青岛天津正常,可是呼和浩特受沙尘暴影响,天津呼和浩特出港就延误了5个小时,直接导致了后续的整体延误。
等到呼和浩特那边沙尘暴减轻了,沙尘暴又到了天津,而且就在航班快要落地前半小时,天津天都黑了,不仅仅是沙尘暴,同时还有雷暴,下起大雨。雷雨天减轻了沙尘,可是飞机落不下来,直接去了青岛。
航班到青岛,赶上青岛阵风,进出港积压严重,又飞不出来。因此航旅纵横给出的SC4718一直在变,一直在变。
我去204登机口转了一圈,那边值机柜台围了好多人,后来直接通知去酒店(空港HIX),车接车送。我实在是懒得出去再进来二次安检,就休息室吃了宵夜等飞机。 出差G开启CA金卡保级之旅随心记09/4月15日SC4718天津飞青岛遭遇12小时-史上最长延误
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出差G开启CA金卡保级之旅随心记09/4月15日SC4718天津飞青岛遭遇12小时-史上最长延误
摄于当日17:33
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摄于当日18:35
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摄于当日20:50
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五、 前序航班追踪

休息室只有三位旅客了,都是这个航班的难兄难弟。休息室小姐姐告知前序航班从青岛出发了。我开始关注着这班动态。盼星星盼月亮,航班于第二天凌晨1:14滑行到了我的视野里,泪奔呀,这时我已经在休息室待了12小时了! 出差G开启CA金卡保级之旅随心记09/4月15日SC4718天津飞青岛遭遇12小时-史上最长延误
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六、 登机后的黄粱一梦

休息室小姐姐通知航班到达,我们三个人根据登机时间前往登机口,204很近,用不了3分钟。优先登机,上飞机跟乘务员要了一个靠枕。乘务员来致歉,我说天气原因没办法。他们是青岛机场换班,晚上还要从天津再回青岛,也挺辛苦。我要了一个枕头,就开始睡觉。
机型就是737-800,公务舱/高级经济舱/经济舱这种布局,高经和经济舱都是3-3布局,公务舱好像是2-2吧,忘了。
飞机推出就睡着了了,等睡醒了就到了,哈哈,太困了。
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七、 到达的插曲

航班终于到了青岛,滑行至远机位,到位后舷梯车到了,行李车到了,保洁人员到了,可是不开舱门。乘务员说,地面人员还没到,还要等待。等了约十五分钟,才来敲门。舱门打开,我很生气滴问地面人员,怎么这么久?!她说停机位发生变化,她们已经最快速度往这边赶了。我继续问,就算是停机位发生变化,舷梯、行李车和保洁也比你们快呀,延误12小时是天气原因,可是让我们一飞机旅客在客舱等你十五分钟就是事故。我拍了她的工作牌,一边下机一边拨打95369投诉。
有小车,很多旅客一股脑上了小车,也没有人维持一下秩序。不过想着大家都身心俱疲,坐小车早点儿回家好了。
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八、 投诉结果

几天后收到0532的座机回复投诉结果,根据投诉核实情况属实,该员工违反工作流程,被认定不符合现有岗位要求,已调离该工作岗位。我希望他们是认真的。 出差G开启CA金卡保级之旅随心记09/4月15日SC4718天津飞青岛遭遇12小时-史上最长延误

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大小飞飞
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飞天韭菜2022-4-15 22:32
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三好学生穆亮亮2021-6-20 19:08
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我是你882021-6-7 07:14
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卧龙岗上散淡的人2021-6-7 01:59
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kayilasi2021-5-16 00:26
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86 个评论

rudolfren    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

回帖奖励 +1 威望

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寰宇一家lumin22 分钟前
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
zhangzhfe  白金会员  2021-5-12 19:49:23  | 显示全部楼层
这样拽着拿人家身份牌拍照,忒不尊重人了吧。
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学生党鸥2021-6-7 00:35
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可乐kk2021-5-12 21:41
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zhangmx9692021-5-12 21:27
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в668  蓝钻会员  2021-5-12 20:28:49  | 显示全部楼层
本帖最后由 в668 于 2021-6-7 00:51 编辑
我觉得小姑娘好可怜,虽然我也狠狠投诉过。小车不来先来大车,当时威胁投诉小姑娘嘴里还低声bbll,直接投诉了。
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经典小白卡2021-6-7 01:49
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学生党鸥2021-6-7 00:36
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TomZhang2021-5-14 12:13
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Mr.121382021-5-12 21:47
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zhangmx9692021-5-12 21:27
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辄..  钻石会员  2021-5-12 20:59:27  | 显示全部楼层
山航小车一般都没有人看你是不是金卡以上的。。
可乐kk  终钻会员  2021-5-12 21:48:19  | 显示全部楼层
实在不明白,出差都报销,也有国航直飞,两个半小时航程,为什么还要把自己折腾这么累?为了定级里程?感觉你这样才是被常旅客套路了,时间也是成本啊,搭乘飞机是方便快捷,你这图了个啥….
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DYXN2021-6-30 00:08
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TomZhang2021-5-14 12:15
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有道1232021-5-14 06:21
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bonker2021-5-13 21:07
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schalke11192021-5-13 09:33
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唉,张总,大人有大量,看淡点。
辄.. 发表于 2021-5-12 20:59
山航小车一般都没有人看你是不是金卡以上的。。
看呢哥
zhangzhfe 发表于 2021-5-12 19:49
这样拽着拿人家身份牌拍照,忒不尊重人了吧。
那你问到这样子问题你试试?道德帝?笑死我了
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经典小白卡2021-6-7 01:49
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TomZhang2021-5-14 12:21
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xinhu赤羽  蓝钻会员  2021-5-13 01:06:15  | 显示全部楼层
请问大佬山航升舱R的规定是什么样的啊(普卡,准备挑了)
janiel1188  钻石会员  2021-5-13 06:40:16  | 显示全部楼层
可乐kk 发表于 2021-5-12 21:48
实在不明白,出差都报销,也有国航直飞,两个半小时航程,为什么还要把自己折腾这么累?为了定级里程?感觉你这样才是被常旅客套路了,时间也是成本啊,搭乘飞机是方便快捷,你这图了个啥….
浪的难受,同行的都得骂街
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可乐kk2021-5-13 08:27
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dyx171  钻石会员  2021-5-13 11:38:48  | 显示全部楼层
弱弱的问下,晚到的地面人员是负责啥的?

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