希尔顿集团最佳酒店入住体验，没有之一｜杭州康莱德酒店 Never just stay,Stay inspired

一、 抵达酒店

希尔顿集团最佳入住体验，没有之一｜杭州康莱德酒店 Never just stay, Stay inspired

杭州康莱德酒店大隐隐于市，地处繁华的钱江新城一来福士中心，直面钱塘江水平静无澜，将热闹繁华与宁静致远融合。

"小蛮腰双子塔"- -来福士中心刷新了杭城综合体建筑的新高度，更是荣获2019年世界不动产联盟世界卓越产业奖零售业世界金奖。

酒店拥有324间客房，包括25间套房，全景玻璃窗让宾客将城市美景尽收眼底，将酒店打造成一个备受瞩目的精致目的地。酒店共拥有3个餐厅和1个大堂吧，酒店与来福士购物中心直接相连，距最近的地铁站仅100米，地铁站可直接通往杭州东站。打车至杭州国际机场30分钟车程。得天独厚的位置是追捧潮流人士的理想之选，是杭城全新睿智奢华的生活热点。

因为近期心理原因想出去走走，临时当天早上4点下了预定，6点致电酒店表示入住原因和需求，GSM Mia女士非常负责的帮忙安排房间，前前后后给我主动打了三个电话，并告知到的有点早酒店需要布置房间可能需要等房，表示理解。

12点左右抵达酒店，喊了门口礼宾一下，才帮忙把行李拉进1楼大堂，前厅礼宾FOM Amanda女士非常热情，也是一位从香港调来工作以后还持续准备在内地发展的一位非常有气质的小姐姐，上来接过行李表示随后送至房间，表示感谢后上27楼Sky Lobby办理入住。在会员柜台办了CI，正好是Mia亲自帮忙办理的入住，刷预授权还温馨提示刷借记卡可能退回去会比较慢，但实际上是房费1657，挂的房账和房费家VAT加服务费最后还补了300块钱,…,.,.,.    Mia表示房间还需要准备一段时间，就先出去转了一转，大概在2点左右总机电话致电表示房间已经准备好，激动的还没去前台拿房卡就用Digital Key上到了房间（只是因为前台人太多了不想排队，小声bb）之后下去拿房卡的时候前台的小哥直接认出我来了连身份证都不用直接把房卡给我了，跟我说我是“重要客人”所以当然要认识，小金卡的我受宠若惊，，，，，，

二、 客房

房间安排在了40楼，不高不低正好中间，还是非常奶思的。电梯出来看到整个电梯间的布置装修，整个暖色调调的非常棒，给人很温暖的感觉但又不会过度，墙壁的装饰设计虽然不起眼但是可以看出设计师很有心的布设。

房间预订了双倍积分乞丐双床提前帮忙安排升到了豪华江景房，应该是景观最好的18尾号房型，非常感谢Mia小姐姐多次帮我排房升房最后排出了一间很满意的房间，周末杭康OCC应该还挺高的，能升到最抢手的江景已经很满意了。房间已经提前放好了洗漱备品，我还多要了几套上海滩薅回家hhhhh，同时也有帮忙做布置，从进房间的那一刻开始心情就瞬间好了起来，（准确来说从进酒店的那一刻就感受到了酒店的热情好客，）

房间的圆桌上插着三个气球还用花瓣摆了一个“happy”和爱心， 欢迎礼也给了一个超级无敌巨好吃的草莓蛋糕，从这些小点真的可以看出酒店有用心去了解客人的需求和喜好，虽然只是在电话里随口一提但是酒店从上到下都非常重视。欢迎水果稍微有点寒酸，但是之后我发现我误解了，那个只是欢迎水果的赠品，真正的欢迎水果晚上送过来的时候非常丰富，酒店同时暖心的把小鸭子和小熊都送给我了哈哈哈哈哈哈，真爱了这来了。晚上GSM Tim 小哥哥还专门送了一瓶红酒和两碗酸奶过来，真的十分周到，哦对了，夜床也都是主动去开，不知道是我太低端了还是怎么，感觉主动开夜床的酒店都很难得，可能主动夜床在C系是标准？

感觉继上一次武希之后我的集团客史就出现了奇奇怪怪的东西，感觉现在每家酒店都把我当水牛养，给我直接拎了一整盒5100，加上之前房间里的水都快15瓶了，希望只是HSKP忘记拿走。倒是早上找宾客服务中心要了两瓶巴黎水告诉我没有然后给我送了两瓶voss的苏打汽水，dbq我抛弃巴黎水路转粉voss了，然后第二天水果还给我重新补了一份，感觉是把我当热带动物加水牛养着在？

Minibar是配的非常全了，小零食啥的，小冰箱里面快乐水还有酒精饮品啥的都很全，价格个人感觉也还好，对表C希定位奢华一瓶快乐水28感觉真的不贵，Minibar好像全系标配胶囊咖啡机？6颗胶囊真的是蛮良心的了，还都是不同品种的，茶包配的是TWG，上次看到TWG的茶包还是在常希EL？

客房景观绝对无敌，虽然第二天杭州神奇的36度但是开着空调也没有很晒很热的感觉？看看湖看看桥看看球看看楼我可以发呆半小…..咳咳，打住打住，继续写报告，讲完景观咱来讲讲床吧，H系和D系的床对我来说已经很满足了，可能是我对床不敏感，但是区别还是睡的出来的，C系毕竟是集团奢华品牌，这个布草，这个金可儿的床垫，真的，真的，睡的很舒服，可惜早上7点就醒了之后就一直在忙别的事情（我一定要骂死滴滴，m d 我AirPods Pro的充电盒东西明明丢在车上司机说没有，平台调监控调了整整一天才调出来，最后还是查出来了，被滴滴师傅私吞了，你好歹还是专车司机啊好吧，最后还搞得我误了两列高铁损失惨重，我真的要骂死滴滴）不然我感觉我还能继续睡到下午…….

卫浴部分全酒店应该都标配双洗漱池吧，说实话感觉客房整个景观属卫浴间最好，浴缸正对落地窗摆着，一边泡在水里养鱼（？）一边看着对面河里的野鱼告诉人家什么叫高贵什么叫差距。整个客房部分唯一的不足可能就是坐便器没有配备卫洗丽？但是我一直对这种东西不是很感冒，所以对我没差，但是套好像会配，这个也也不算减配吧，但是如果你要对比合肥君悦全系标配卫洗丽的确有点减配，however感觉这种东西还是看业主，

客房部分最后说一下整个房间布局吧，说实话这个圆桌真的不适合办公，但是摆起来就真的好搭好看，也不能说不适用吧，还是够两个人两台PC一起办公的（♂）但是你摆别的东西比如摆瓶水或者放个啥小物件在桌子上真的会很纠结该怎么放，可能因为我强迫症所以我的一切东西一切小包都放在衣柜的台子上，可能这俩玩意儿一开始就是互补的？

衣柜空间还可以，但是要说一下最左边还有一个狭长形的储物空间放的是熨斗之类的东西，但是我还是把三件衣服甩给了酒店熨烫…..

说实话杭C的整体装修都还蛮符合我口味的，可能有人会觉得比较简单没什么亮点，但是往往简单其实也是一种亮点一种美，客房装修的太花里胡哨对我来说是真的无感，也像合肥君悦，虽然客房真的很简单，但是住的真的很舒服，可能是因为我比较极简主义吧

一开始的布置

欢迎礼x1

小气球

小蛋糕 小鸭鸭

小熊熊

欢迎礼x2

晚上加的欢迎礼x3

康康隔壁的公园

欢迎礼x4

红酒 大概100一瓶了吧

《论集团把客人当水牛养这回事儿》

我好喜欢这个浴袍

868

打扰了

三、 OPEN Space

因为感觉杭C的最大最大的亮点不在房间（当然房间我也是很爱的）感觉在公区，从1楼welcome lobby到27楼sky lobby整个设计装修风格都是交叉不同的，所以特地分了一个专区来讲他家公区。

一楼大堂welcome lobby整体给人一种淡淡的金色感但是又保持着黑色的沉稳，配线条感一进门就给人非常高大上的感觉（原谅我用词这么土）但是这种又跟北京WA的那种感觉不一样，怎么说呢，小孩子才做选择，我两个都喜欢（其实我更喜欢黑色搭配，小声bb）

27楼Sky Lobby还有堂吧的调教是下了功夫的，我第一次看酒店会摆这么多的盆栽在公区，跟1楼的风格完全不一样，给人很活泼很open的感觉，可能就是这种两系搭所以会给人一种满强的视觉差？（不知道用词对不对）也包括EL，其实EL整体风格也是白色系，很优雅，正好是行政酒廊的定位所需要的优雅，如淑女一般（主要是EL的小姐姐态度都很好服务都好棒的！）

27-26楼的旋转楼梯是肯定要必拍照必打卡的物件，也就还OK吧？

EL

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EL

EL

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四、 餐饮

餐饮体验了27楼的西餐厅，人均350/400的样子，两个人吃下来加上高卡的75折，折下来大概750多？半个房费没了，菜系也还可以吧，都是中系菜，我的肚子更偏西餐一点所以点了我也没怎么吃（我朋友一个人吃了700多真的就是只猪谢谢）

早餐没有班尼迪，因为荷兰食品问题，其他都还好，我对早餐要求不高

五、 整体评价

非常感谢您可以看到这里，我知道我写的可可能有亿点点像酒店派来的托，但是的确，14号下预定的时候还在医院因为药物过量吊着水补液促排在，过了这次和今天的吴江DT之后看了很久都没有机会出来刷房住酒店，做自己喜欢爱好的事情了，所以这次也是第一次体验集团旗下的奢华品牌，overall我一开始的预期其实还蛮高的，但是酒店整体团队在我预期的基础上又起飞到了另一个程度，这次在杭州在酒店之外真的有蛮多闹心事儿的，但是每次我回到酒店看到1楼礼宾Rose小姐姐和Amanda小姐姐还有其他几位礼宾部的同事满怀微笑的对我说“欢迎回来”的时候真的感觉一切糟心事儿都不见了，每次经过27楼大堂，无论前台的小哥哥小姐姐们有多忙都会抬起头来跟我问一声好，也包括每次给宾客服务中心打电话的时候，无论是语气也好还是态度也好都是我在集团其他酒店所没有经历或者感受到的那种温暖，毫不夸张地说我当时一进房间看到的布置真的很感动（在哭了）

所以的确，杭州康莱德可能的确，在论坛上口碑不是很好，但是从我这次25小时的入住体验来看，杭C当之无愧的可以在我心里在集团旗下酒店排在第一，排在最高的评价，最佳入住体验，没有之一，这也是我第一次在论坛最后一条整体评价里唯一一次没有GA没有说入住槽点的一次，

因为，

你真的很棒。

表扬：

Blue Willow 27楼西餐厅

Edison Lou 楼俊泽先生

Nancy女士

前厅部：

Jack Yuan 先生

Duke 先生

行政酒廊：

una 女士

礼宾：

Amanda Law 罗云秀女士

Rose 女士

GSM Team：

Lori Wang 女士

Mia Zhang 女士

Tim Zhao 先生

At very last,

To Conrad Hangzhou

Never just stay,

Stay inspired,

Great job！

万分感谢，

See you Again，

very soon

post_deleted

感谢分享

康是希家唯一值得住的品牌

希尔顿内部员工？

非典型性报告 大家看看热闹就好了

本月精华预定了

评论内容不可见

在你们嘴里是不是没有C能住了啊？

ysw 发表于 2021-5-16 00:39

希尔顿内部员工？

我还真想入职希尔顿说实话

光福张艺兴 发表于 2021-5-16 00:26

康是希家唯一值得住的品牌

华尔道夫吧

弗兰莉克博士 发表于 2021-5-16 01:07

本月精华预定了

谢谢

上岸^_^ 发表于 2021-5-16 01:07

非典型性报告 大家看看热闹就好了

Well，真实入住体验，你要是看不惯没必要在这泼冷水

不错不错

这种夸大其词的帖子真的是……

人家好评就一定是有问题吗 住在江对面的我下个月一定要去打卡一下

我看大数据，99%吐槽这家酒店，然而这篇是赞美，而且赞美尺度相当之大。。。当然还有一种可能，被骂多了真的变好了，就如宁波某湖那家