住智选假日没有迎宾饮品，没有至悦礼包怎么办

风的男人 发表于 2021-5-16 13:23

不应该没有的，叫他们经理回答为什么没有？

经理就说没有，联系客服，客服说经理告诉他没进货，可笑的是前台旁边就是个自动饮料机，看看能不能搞点补偿分就算了

我是陈刀仔 发表于 2021-5-16 13:30

啥都没有、房间里还有上个客人丢的一只鞋，算是至悦大礼包吗

客房没打扫干净可是个大毛，少则5000分多则免房劵呀

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呵呵，知道说的是哪家了。他们家目前培训还不到位。

要

飞fei飞 发表于 2021-5-16 14:41

客房没打扫干净可是个大毛，少则5000分多则免房劵呀

给升了伪套，换了2次房间了，第一次房间里有烟头，第二次房间有上个人鞋子，欢迎礼的至悦礼包没有，软饮也没有。如果找要补偿分，找客服还是酒店？

我是陈刀仔 发表于 2021-5-16 15:39

给升了伪套，换了2次房间了，第一次房间里有烟头，第二次房间有上个人鞋子，欢迎礼的至悦礼包没有，软饮也没有。如果找要补偿分，找客服还是酒店？

肯定是找客服

我也刚住了大兴的，服务简直垃圾，都不说给欢迎饮料的事，问了同说没有，说这两天没货...然后也没水果，还得打电话要，结果又少又难吃

我记得致悦礼包取消了

我是陈刀仔 发表于 2021-5-16 15:39

给升了伪套，换了2次房间了，第一次房间里有烟头，第二次房间有上个人鞋子，欢迎礼的至悦礼包没有，软饮也没有。如果找要补偿分，找客服还是酒店？

先和酒店协商，让他们给处理结果，结果要不满意再向集团客服反馈

悠然爽爽 发表于 2021-5-16 16:56

我也刚住了大兴的，服务简直垃圾，都不说给欢迎饮料的事，问了同说没有，说这两天没货...然后也没水果，还得打电话要，结果又少又难吃

饮料送到了，至悦礼包没给我就算了，真不容易

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那现在我就是要差评吐槽了

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对，这家特许经营的，诶集团意识欠缺。

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同问

淡定淡定，我住南京IC也没有欢迎水果和饮料