这种情况该怎么办？能撕成功么？

4月份的时候用信用卡最后的酒店点数兑换的5月15日的沈阳希尔顿酒店，本来一切正常，但15号沈阳突然爆发确诊病例了，随后就给浦发打电话问能否协调改日期（中间各种扯）两通电话后说1、沈阳还没有报道有病例，2、你需要提供单位证明不能出行证明（微信截图）。13点20左右浦发公用号推送了一条提供证明的链接。链接显示3天有效期。客服人员及公用号也没有告知什么时间点可以。晚上沈阳确诊的消息出来后，16日上午把截图给传过去了。今天接电话告知不行，说过了期限，他们已经结算什么的，反正就是不可能权益恢复了（我说你们推给我信息的时候就已经过了时间点了，你现在强调你们已经结算了有用么，然后客服又说我们不退不换）。接下来，应该怎么办？能撕么？

发完这个帖子后才想起来，之前定的高铁票忘退了

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别因小失大！GWY提前知道某些事情不适宜公开说，把帖子删了吧

楼上说的对

撕不下来的，权益就当用了吧

算了吧

把高铁票先退了吧

Iloveyoukds 发表于 2021-5-18 14:14

算了吧

只能认倒霉？

yasar 发表于 2021-5-18 16:55

把高铁票先退了吧

忘了，已经退不了了

你16日才传截图，浦发确实结算了，这还撕？

是个好人 发表于 2021-5-18 18:40

忘了，已经退不了了

我依稀记得高铁能呢，你再查查哈

多拉A梦 发表于 2021-5-18 18:59

你16日才传截图，浦发确实结算了，这还撕？

因为15号下午之前已经致电过了，那边说不通过，当时沈阳的病例还没有媒体公布，病例都是晚上公布的。就即使我15号下午提供，也已是过期了啊，他让我传的时候就已经13点半了。而且也没告诉我时间限制啊。

yasar 发表于 2021-5-18 19:11

我依稀记得高铁能呢，你再查查哈

12306上退改签都是灰的，应该不能了。

是个好人 发表于 2021-5-18 22:29

12306上退改签都是灰的，应该不能了。

好像有当天两小时的限制，唉，下不为例吧