[疑似]呼和浩特喜来登酒店前台私自关联会员信息勾结卖房

确实值得怀疑，第一次就算了居然还有第二次搞错的？

呼和浩特喜来登的说法不是没有可能，但是这个可能的概率比中彩票高点有限

不明觉厉，只有过被以前住过的酒店突然打电话来问是不是在房间里面，方不方便送水果这样的经历…  app上还没有显示过别人的订单

lz想多了吧，人家真卖房随便注册一个账号就好，还能赚个积分为什么要用你的？

MarriottBonvoyL 发表于 2021-6-7 18:20

您好，可以请您在私信中提供姓名，联系方式和酒店确认号码，以便协助查看吗？如有其他问题，请与我们联系。Abbey L社交媒体专员 (Specialist, Social Media)万豪国际集团 (Marriott International)

酒店已经给我打了两次电话，每次都一口咬定是“不小心关联到了一位同名同姓”的客人身上。我就想请问万豪国际：酒店前台为何在登记入住时不确认客户身份和会员号？能随意查找到一个被取消的订单还能私自恢复、不确认会员号的前提下扣除会员的积分？做这件事情的时候关联会员身份且不核实会员号？酒店毫无疑问在做违规的勾当，如果指望会员会相信这种说法，那就是在侮辱全体会员的智商。

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这家快摘了吧

应该是lz想多了，员工不会去冒这种风险，就算要套贩卖也是拿熟人的

真厉害

直接投诉到美国大妈那去。

jimmyshow 发表于 2021-6-7 17:54

同觉哪有那么多同名同姓同性别的刚好和你在同一天入住，酒店的解释太牵强了

我觉得如果叫张伟这样的名字，可能性还是有的。

估计是预定部的锅，看到记录Opera里直接reinstate了，实习生干的

这家店的前台本来就很莫名其妙，

我好好办着ci，边上来了个人询问购买礼品（骆驼，酒碗，马头琴），他竟然就让我稍等下。。直接给人介绍去了。。

Zhangyf086 发表于 2021-6-7 19:59

酒店已经给我打了两次电话，每次都一口咬定是“不小心关联到了一位同名同姓”的客人身上。我就想请问万豪 ...

您好，

如您能在私信中提供相关信息，我们会与酒店跟进您提及的情况。

如有其他问题，请与我们联系。

Abbey L

社交媒体专员 (Specialist, Social Media)

万豪国际集团 (Marriott International)

同名同姓很正常，我遇到过好几次了，而且是不同的酒店集团。并且我能从细节相信的确是因为重名而搞错了，不是酒店故意的。

酒店这么做的好处呢？享受钛金待遇吗。 如果酒店和房贩子认识，钛金待遇可以直接给。

关联了会员号，积分和房晚还是给你了。

个人觉得同名同姓的可能性比较大。