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[疑似]呼和浩特喜来登酒店前台私自关联会员信息勾结卖房

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keith0807  钻石会员  2021-6-8 11:34:03  | 显示全部楼层
发生第二次确实会让人怀疑,除非lz的名字特别大众。不过前台一般都不确认会员号,普通会员听到给升级了难道还要说我不是钛金,不要给我升级吗?也有可能不是会员。办理入住的前台也可能不是同一个人,毕竟是轮班的,而且当班的不止一个前台,酒店搞错的概率大一些。
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DasLz2021-6-9 11:56
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
皮特  钻石会员  2021-6-8 12:17:11  | 显示全部楼层
本帖最后由 审帖客服66 于 2021-6-8 12:18 编辑
公安部严令要求各个酒店实名登记入住人信息  尤其是疫情期间       万一他人冒用你的姓名在房间内做违法违纪的事情,
虽然投诉了,不过还是建议楼主直接在酒店所属辖区报警,罚款都是轻的,第一次可以理解,第二次???鬼信
输又何妨  钻石会员  2021-6-9 11:48:37  | 显示全部楼层
楼主这样想也没啥问题,有两种可能性:1、员工操作完全没有标准,培训不到位,导致这个结果;2、这个员工想搞钱,故意这样操作,导致这个结果。 第二种可能几乎不存在,敢于搞钱的员工一定对系统和program很熟悉,并不会出现这种低级错误。
amTravel  金卡会员  2021-6-9 14:31:36  | 显示全部楼层
Siguaomin 发表于 2021-6-7 19:19
不过app瞎蹦订单也经常发生
我遇到过一次,自己账户里出现了一个不认识的名字的订单,还是协议价
泰迪的愿望  黑钻会员  2021-6-9 14:35:25  | 显示全部楼层
Zhangyf086 发表于 2021-6-7 19:59
酒店已经给我打了两次电话,每次都一口咬定是“不小心关联到了一位同名同姓”的客人身上。我就想请问万豪 ...
万豪会员服务中心在新加坡,和单体酒店是不相干的。
你还是把相关信息举报给新加坡的会员服务中心吧。
Martinbillion  白金会员  2021-6-9 16:03:40  | 显示全部楼层
无中生有。无稽之谈 lz太把自己当一回事了
鲜花 (1朵) 鲜花榜
zhangyun江边杨子2021-6-10 01:14
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
啦啦啦963  新手会员  2021-6-9 16:54:08  | 显示全部楼层
Martinbillion 发表于 2021-6-9 16:03
无中生有。无稽之谈 lz太把自己当一回事了
无中生有?这么帮房贩子说话,你自己就是呗
MarriottBonvoyL  官方客服  2021-6-9 17:27:37  | 显示全部楼层
评论内容不可见
您好,
可以请您在私信中提供相关信息给我们,以便跟进您提及的情况吗?谢谢。
如有其他问题,请与我们联系。
Abbey L
社交媒体专员 (Specialist, Social Media)
万豪国际集团 (Marriott International)
啦啦啦963  新手会员  2021-6-9 17:42:21  | 显示全部楼层
MarriottBonvoyL 发表于 2021-6-7 18:20
您好,可以请您在私信中提供姓名,联系方式和酒店确认号码,以便协助查看吗?如有其他问题,请与我们联系。Abbey L社交媒体专员 (Specialist, Social Media)万豪国际集团 (Marriott International)
没用,已经举报完了,呼市喜来登不予处理,说啥都没用,人家房贩子和工作人员已经勾结到一起了,不定什么关系了,真恶心
MarriottBonvoyL  官方客服  2021-6-9 17:52:13  | 显示全部楼层
啦啦啦963 发表于 2021-6-9 17:42
没用,已经举报完了,呼市喜来登不予处理,说啥都没用,人家房贩子和工作人员已经勾结到一起了,不定什么 ...
您好,
我们得知您在之前已经反馈过。
假如您希望我们协助查看这个情况,请在私信中提供相关的信息。
如有其他问题,请与我们联系。
Abbey L
社交媒体专员 (Specialist, Social Media)
万豪国际集团 (Marriott International)
正常,我人在西安,然后昆明喜来登有入住记录。
guxionchu    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
Martinbillion  白金会员  2021-6-10 14:43:29  | 显示全部楼层
啦啦啦963 发表于 2021-6-9 16:54
无中生有?这么帮房贩子说话,你自己就是呗
呵呵。爷笑了

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