本帖最后由 jaleel 于 2021-6-15 15:40 编辑 虽然在北京工作生活、但是一直也没有体验过北康，虽然全网黑，但是还是决定端午假期最后一天体验下北康！
具体体验槽点如下：
1、酒店门口没人在线，无所谓，反正也没什么东西就一个背包！
2、前台办理入住时小哥哥全程面无表情的忙着手里的事情，没有因为是钻卡会员有多热情，所以我也就懒得跟他多说一句话！
3、钻卡应有的权益全程没有介绍，更没有告诉酒廊位置及用餐时间！
4、下午茶很简单，就是些很应付的甜点、具体见下图！
5、happy hour的餐食虽然是点餐的模式、但是菜品也太精致了、说粤菜菜码小，但他家的菜码会让人觉得是搞笑的！小到可怜！具体看下图！
6、白天酒廊里只有5100跟常规的软饮，圣培露普纳水服务员说假期断货了！表示无语！
7、早晨在酒廊用早餐点的班尼迪克蛋，服务人员说班尼迪克蛋会久些，大概十分钟左右，我说没事。可我到最后吃完了也没有等到班尼迪克蛋、一问服务员，服务人员说以为我嫌慢没有帮我点，说重新帮我点了！真的好气哦！我说不用了，生气的走了！第一次遇到这样的服务，怕慢要先跟我二次确认啊！不仅如此、连喝什么饮品也没有询问！
不能光说缺点不说优点、说几点优点吧！
亮点如下：
1、升房到行政大床房（乞丐房预定）！
2、延迟退房到下午四点！
3、经过以上种种的不愉快，我拨通了服务中心的电话，跟他们反馈下！服务中心经理态度很好、也诚恳的道歉了！最后强烈要求送我一套午餐的套餐！这点还是要肯定一下的，处理问题很及时，态度很诚恳！
北康永远再见吧您嘞！
总结：
十分不推荐、全程服务不在线！
是我住过最差的康莱德，说实话一点跟这睡觉的想法都没有了！想现在就回家！
@希尔顿荣誉客会
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