投诉《韩亚航空》有飞友遇到此类情况吗？

各位大神，有累积韩亚航空俱乐部会员的高手吗？求助。

我是2018年/7/31注册俱乐部（银卡会员）

自注册日后24个月，也就是2020/7/31前，

只要满足乘坐韩亚航空《30次》

即可升级成《金卡会员》。

因为想累积星空联盟金卡所以选择韩亚航空作为主卡，开始进行累积。

但就在2020/2/08我从韩国回中国上海，就完全停航，此刻的我已经飞了韩亚航空25次，也就是按照原定计划，我只要在2020/2/08～2020/7/31《再飞5次》，即可完成《银卡～金卡》的升级任务。当时对我来说非常轻松….

但…..受新冠疫情影响，直到现在都没有上海-韩国的班机，且韩国目前无法让游客入境韩国。

也就是因为这样，一年半过去了，联系韩亚俱乐部（北京分公司），专员虽然很帮忙联系，但韩国总部坚持没有商量的余地，就是《按规定，按计划，全数清零》。没看错！是《被清零》。

但….韩亚航空没有航班！没有航班！没有航班！韩国禁止游客入境！禁止游客入境！禁止游客入境！

不是我不飞！不是我不飞！不是我不飞！

跟我啥关系呢？

今天作为一位经常性乘坐韩亚航空的旅客，也是会员，发生疫情影响没有人愿意，那为何我要拿我的时间、拿我的金钱飞韩亚？最后换到这些无良的服务呢？

今天是我主动联系才有专员跟我联系，那我不主动这些广大的中国区会员/全球会员是否跟我一样丧失权益呢？韩亚航空俱乐部并不是全部终身的会籍。升级的规则及办法几乎一样，除了终身级的白金卡会员。

银卡、金卡、钻石卡、钻石 卡，这四种升级办法及维持办法的有效期皆为24个月。

试问韩亚航空：

今天我银卡到金卡都差临门一脚，你们都没有相应的配套、管理、调整、及缓冲作业？那么金卡、钻石卡、钻石 卡肯定90%的国际会员不可能维持！

韩亚航空是否秉承公平、公正、公开原则，在官网及各大平台告示，90%会员卡皆降级？如果不公开就是逃避责任跟现实，受疫情影响更应该展现企业价值，最大程度的保护俱乐部会员权益，难道不是吗？

我不是一般游客，我也不是终身会员，我是一位俱乐部会员，即将升级的俱乐部会员，但受新冠疫情影响，韩亚航空并未尽到保护俱乐部会员的权益，那就请韩亚航空一并的公告《金卡、钻石卡、钻石 卡》会籍，皆大范围的降级。以示公平！

如果飞客也有遇到此影响的会员请联系我，咱们一起发声！

国航向你招手

oz：再bb倒闭给你看

按规定，按计划，没问题，有啥投诉的，他没有违反规定，只是不近人情而已

你可以飞国内的星盟会员（国航，深航）累计里程，达到升级条件啊。

再说韩亚的金卡相当于星盟的银卡，没有什么用。要飞到钻石卡（相当于星盟金卡）才有实质的权益，进休息室什么的。

选择垃圾韩亚本身就是个错误！

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人家也没问题啊 这个是不可抗力因素 再说人家也不是不让你搭人家飞机 维权怎么维权，人家一没违约，二没不让你搭。你哪里站理？认吧。

评论内容不可见

Hello，我在讲韩亚航空的金卡，不是在讲星盟金卡，你阅读堪忧……。

北纬一度 发表于 2021-6-23 16:02

按规定，按计划，没问题，有啥投诉的，他没有违反规定，只是不近人情而已

是的，所以北京俱乐部主管打给我说对我们这种很不好意思，我才反问那是否金卡、钻石、钻石+卡都是一同降级，照理来说是！所以我请他进行公示。

hotyoga0521 发表于 2021-6-23 16:07

选择垃圾韩亚本身就是个错误！

主要还是经常在亚洲飞，上海选择就是韩亚、长荣、国航

都被大韩收购了还在乎你投诉。。人家按规则办你也没话说，会员体系这种东西本来就是公司定的，公司想怎么解释就怎么解释。。

xelite 发表于 2021-6-23 16:05

你可以飞国内的星盟会员（国航，深航）累计里程，达到升级条件啊。再说韩亚的金卡相当于星盟的银卡，没有什么用。要飞到钻石卡（相当于星盟金卡）才有实质的权益，进休息室什么的。

我反映的是韩亚的会籍，跟星盟什么卡没关系，这是积极累积后的反差，我本身信用卡已经无限次贵宾室，我也不需要太多额外，就是觉得韩亚的会员俱乐部很瞎。照理来说高端卡也要被降级。

koji 发表于 2021-6-23 15:58

oz：再bb倒闭给你看

似乎快被并购了

评论内容不可见

是啊，一周上一天班！等回复等一周

JackalChang 发表于 2021-6-23 16:32

我反映的是韩亚的会籍，跟星盟什么卡没关系，这是积极累积后的反差，我本身信用卡已经无限次贵宾室，我也 ...

你连星盟和韩亚什么关系，怎么累积升级都没搞明白。先学习学习吧

你一次韩亚都不飞，只做星盟的航班累积里程，也可以升级韩亚高卡

我一次也没做过韩亚，现在也还是金卡会员，虽说什么用都没有。

JackalChang 发表于 2021-6-23 16:32

我反映的是韩亚的会籍，跟星盟什么卡没关系，这是积极累积后的反差，我本身信用卡已经无限次贵宾室，我也不需要太多额外，就是觉得韩亚的会员俱乐部很瞎。照理来说高端卡也要被降级。

你这种就是自己没占到便宜，也不允许别人占便宜😂

又没有要求必须韩亚航班。SA都可以 国航 深航又没停