端午假期成都华尔道夫匆匆一夜

这个形状的牛排是合成肉……？

Bolmrux 发表于 2021-7-7 14:43

这个形状的牛排是合成肉……？

反正肯定不是原切的牛排哈哈

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「客人取件」那个是个服务窗，最大的作用就是不用开门拿东西，比如送套套

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东南西北 发表于 2021-7-8 12:23

「客人取件」那个是个服务窗，最大的作用就是不用开门拿东西，比如送套套

但是我试了一下要了拖鞋，还是按了门铃。没有用那个神奇的窗口，哈哈哈

开了夜床没给夜床礼…… 早餐没带会员区…还有为什么你是两张欢迎饮料卷？

Ray_Wang 发表于 2021-7-9 13:45

开了夜床没给夜床礼…… 早餐没带会员区…还有为什么你是两张欢迎饮料卷？

这家服务可以说甚至不如希尔顿的低端品牌，送了饮料券然后去49楼用，点一壶茶，人家让我打包带走，一壶茶怎么打包。不能忍，去前台投诉，前台值班答复第二天电话给回复，然后就没有然后了。

ROLEX319 发表于 2021-7-9 14:45

这家服务可以说甚至不如希尔顿的低端品牌，送了饮料券然后去49楼用，点一壶茶，人家让我打包带走，一壶茶怎么打包。不能忍，去前台投诉，前台值班答复第二天电话给回复，然后就没有然后了。

这家服务的确很不值，但是说比不上低端品牌有点过了，看之前帖子评论区里说的话觉得挺好，再这么说他还是WA，也没有那么一文不值，但是今天在两江高科跟成华一对比，太拉胯，真的太拉胯，感觉比不上希尔顿品牌是的确，还有他家部分GSM，的确一副死猪不怕开水烫，接触的一个刚刚调来的GSM很不错。我是真的无语，一家做顶奢服务的酒店没有服务，

Ray_Wang 发表于 2021-7-9 13:45

开了夜床没给夜床礼…… 早餐没带会员区…还有为什么你是两张欢迎饮料卷？

emmmm，看来服务差异性还是挺大的

ROLEX319 发表于 2021-7-9 14:45

这家服务可以说甚至不如希尔顿的低端品牌，送了饮料券然后去49楼用，点一壶茶，人家让我打包带走，一壶茶怎么打包。不能忍，去前台投诉，前台值班答复第二天电话给回复，然后就没有然后了。

这确实有点过分了，要我也不能忍要投诉的，u1s1希尔顿整体的服务和万豪差距还是挺大的，没有碰到过特别好的，就算口碑颇佳的大理实力希尔顿，也真的就是只是值回票价罢了

Harneyao 发表于 2021-7-10 00:44

emmmm，看来服务差异性还是挺大的

刚刚电话跟GSM聊了半个小时，反正这次入住就是很失望 很失望

Ray_Wang 发表于 2021-7-10 00:55

刚刚电话跟GSM聊了半个小时，反正这次入住就是很失望 很失望 [图片]

有啥积极反馈吗？我之前也有过投诉的经历，但是感觉H家也没有实质性的弥补

Harneyao 发表于 2021-7-10 08:59

有啥积极反馈吗？我之前也有过投诉的经历，但是感觉H家也没有实质性的弥补

我让GSM今天给我回电话，没回的话集团GA