请教各位大神改签问题

请教各位大神改签问题

没做功课一不小心用里程兑换了很容易被取消的航班，非天气因素每周取消概率在50%左右。里程票无法提前改签，且只有在出发前的半夜才能确定是否取消，东航的电话又很难打通，请问

1.是否可以第二天一早机场开门直接去柜面改签？改签的柜面和值机的柜面是同一个嘛？一般早上几点开门？

2.柜面改签是否需要所有乘机人都到场，还是只要预订人拿着所有人的证件和机票信息就可以改签了？

3.预订的机票是浦东出发，是否可以去虹桥的柜面改签？因为当天东航的其它班次都在虹桥出发？

4.回程的海口美兰不是东航大本营，没有东航的售票窗口，如何现场改签？

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为啥无法提前改签。。。

1，里程票出票后，一般情况可随时自愿改签。（除特定乘机人外）

2，通常情况，无法在值机柜台、票台改签里程票，因为不是一个业务部门。比如上海虹桥，就算去高端值机的F岛及F岛旁票台，都不会帮你改签里程票，而是让你自己联系会员服务部门。

3，因为值机柜台和票台通常情况不会帮你处理里程票，所以，不要对机场抱什么希望。特殊情况可能会法外开恩。一般情况，一句话——我们改不了！

4，建议在允许自助改签的情况下，通过app自助改。如果改不了，那就打电话吧。

LIVE 发表于 2021-7-7 21:09

1，里程票出票后，一般情况可随时自愿改签。（除特定乘机人外）2，通常情况，无法在值机柜台、票台改签里程票，因为不是一个业务部门。比如上海虹桥，就算去高端值机的F岛及F岛旁票台，都不会帮你改签里程票，而是让你自己联系会员服务部门。3，因为值机柜台和票台通常情况不会帮你处理里程票，所以，不要对机场抱什么希望。特殊情况可能会法外开恩。一般情况，一句话——我们改不了！4，建议在允许自助改签的情况下，通过app自助改。如果改不了，那就打电话吧。

刚在app试过，里程票无法主动改，现金票可以改，要加钱[流泪]

shmily小米粒 发表于 2021-7-7 21:32

刚在app试过，里程票无法主动改，现金票可以改，要加钱

如果无法自助改，那就用固定电话拨打热线吧。另外，如果出行对时刻要求不高，那不妨就选这班，到时候取消了，一般会保护到另一个航班，也不用你打电话改。当然，如果取消后又不保护，那额需要你操作或打电话。里程票航班取消后，积分是会退回的，但有效期不延长，除非退回时已过期，可延长半年。如果航班没取消，你也没乘机，里程票有效期内，你都可以事后改签……

评论内容不可见

一共3张票，2张里程，1张现金，现金可以加钱提前改，里程的显示可以改签的全部售罄……

这些问题不都是打电话可以解决的么……[囧]

评论内容不可见

恩，可是上座率还很低[流泪]，后悔订之前没做功课