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软硬件都不尽人意的九江东林开元名庭

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先说观点,匹配的开元白金,会员体系建设任重道远,硬件和服务体验有很大提升空间。
自驾入住,停好车后,要走过到处积水的路面才能到达电梯,明明一周没下过雨了。
办理入住期间,前台就一个人,此时前台电话响了,前台不为所动,可能怕耽误我的时间吧。不过对于服务业尤其酒店前台而言,优先接电话很重要的,哪怕和面前顾客解释一下或者喊人帮忙都行。见到电话一直响着无人处理,友善提醒她先接电话,总算是接通了。
办完入住给个房卡,告知了一下房间位置,没有提到任何会员待遇,于是主动询问,告知送一袋欢迎水果如下。 软硬件都不尽人意的九江东林开元名庭
有一说一,这欢迎水果虽然没有摆盘,但东西还挺实在的。
问到会员权益写着的房间升级、欢迎饮品和下午茶时,前台答曰通通没有。房间升级说是满房了,所以不升级。想着不升就不升吧,结果看了眼入住率和现在可预定的房态,发现这个理由真是很扯淡了,基本空置,所有房型都可预定,和我说满房?
庐山脚下茶文化氛围浓厚,大堂到处都是喝茶卖茶叶的,没有搞饮品和下午茶,也是挺没意思的。 软硬件都不尽人意的九江东林开元名庭
酒店很大,很多栋,给的房间需要走一段路,没空调没树荫,这时候很热。
软硬件都不尽人意的九江东林开元名庭
房间不大,高度不错
软硬件都不尽人意的九江东林开元名庭
阳台山景
房间景观其实还行,但是房间硬件比较差。
卫生间很小,到处发霉,浴室一股臭脚味。没有冰箱。衣橱门变形无法完全关上。
问了下健身房和儿童乐园,在负一楼,停车的时候看到了,漆黑一片,需要联系工作人员开门,收费情况没问,官网写着免费,门上贴着58一位。
软硬件都不尽人意的九江东林开元名庭
再来一张阳台景观,其他方面还真是任重而道远啊。

鲜花 (2朵) 鲜花榜
鱼子酱james2021-7-19 07:56
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
毛毛他爸2021-7-12 00:41
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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7 个评论

周结棍  终钻会员  2021-7-10 19:47:34  | 显示全部楼层
感谢分享
zhouye  空乘  2021-7-10 20:44:44  | 显示全部楼层
这家是老酒店刚交给开元的,楼主为啥不去全新开业的庐山开元名庭酒店?
豫章秋水  钻石会员   楼主| 2021-7-10 22:59:15  | 显示全部楼层
zhouye 发表于 2021-7-10 20:44
这家是老酒店刚交给开元的,楼主为啥不去全新开业的庐山开元名庭酒店?
庐山开元刚开业担心味道大
zhouye  空乘  2021-7-10 23:26:58  | 显示全部楼层
豫章秋水 发表于 2021-7-10 22:59
庐山开元刚开业担心味道大
官网四月初上线,到现在三个多月了,应该好些了吧
市场先行者    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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