本人不玩ihg，没有ihg高卡。今天一大家人来成都周边玩一下，因为周边仅有个艾美确实有点贵，我们房间要的有点多，就在携程定了便宜的智选假日。
槽点1：
本人房间脏房。中午11点ci，父母和亲戚房间已经ok了。我在亲戚房间等，前台电话，说我的房间卫生已经ok了，于是刷卡进房，打开傻眼，房间全脏，烟味非常重，被子没有换，茶几上喝剩下饮料瓶全在，第一次遇到脏房，之前在万豪和希尔顿从来没遇到过，于是懵逼，正好门口有个客房大姐，于是跟她说了一下情况，阿姨态度很好，非常诚恳，我也不是难缠的人，于是就算了，和家人们出去吃饭了。
槽点2：
吃过午饭后，大概下午1点过，回酒店后房间已经好了，家人们回房间午休，因为今天雷雨，两个惊天雷后，停电了，走廊看了一下，问了一下客房，说停电了，等下就来，还真是几分钟就来电了，刚开空调，然后没过几分钟又停电了，然后过几分钟又来电了，就这样一直循环停电来电大概到下午4点。真的是循环停电来电大概3个多小时！4.30的时候终于忍不住了，拉上家人开车出去吃饭，在前台问了下情况，说是因为雷雨，一直用备用电，所以经常跳闸，好叭，天气不好，表示理解。
槽点3：
最令我爆炸的一点！晚上吃晚饭回酒店大概8点，各自回房间休息，大概8.30左右，父母叫我过去，然后跟我说刚才有人直接刷卡进来，他们以为是我，结果我爸问了一句是谁，那人就立马关门出去了！当时我妈在洗澡，我爸躺在床上休息，我爸下床问，那人就立马走了！没看清楚是工作人员还是其他客人！我一听，立马炸了！没有在ihg投诉，直接打携程投诉，携程很给力，立马说联系酒店，了解情况，10分钟内回复。没过两分钟，前台妹妹立马上来，说明情况，答曰：其他房间客人需要加一床被子，她输错我爸妈房号了！我说第一点，不清楚到底是不是你们工作人员，因为没看清楚，万一是一房多卖或者是给其他客人开错了房卡，第二点，如果真的是你们工作人员送被子，为什么不敲门就直接进来，如果真是其他客人要被子，那么你们基本的礼貌也应该敲门！还把上午遇到的脏房一并跟她说了，前台妹妹态度很好，一直道歉，说确实是她操作失误，完成这个问题，并且主动提出免今晚这间房费，也立马微信转给我了，看到妹妹态度这么好，我也不好意思过多纠缠，而且自己没有ihg高卡，也没有给集团投诉，没有找酒店经理。
处理完这件事情后，携程回复及时，并且携程也主动赔了70块，还给了一个月钻石会员。
虽然事情都解决了，但是出来玩，遇到这些糟心事也很烦，遇到这种事情，虽然是个例，但是IHG旗下的酒店，以后还是不会碰了。。
附图：停电的走廊，所谓的高级河景房景观
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