苏州W入住体验-硬件过硬，服务出众

一、 预定及到达

       本次通过万豪APP预定，选择了2.5w积分兑换，由于一个人入住加上非周末，就随缘升级了，住过多次外滩W和西安W多次之后，对于W品牌的风格和调性还是非常喜欢，这次正好有空就从上海出发前往苏州体验。

        从虹桥站出发，买了G24智能动车组体验了一次短途商务座，商务座座椅采用了鱼骨式设计，空间比飞机反鱼骨宽敞不少，京局动妹服务也不错，提供多种饮品和小食。商务座座椅凸出一个智能化，无线充电器 无线投屏等功能一应俱全，出站也体验了商务座附带的出站引导服务，从商务候车室出站全程没有其他人和排队，非常不错。

      傍晚六点到达酒店，酒店位于金鸡湖西岸，毗邻苏州中心大厦，ci告知房间升级至酷角套房，额外赠送了1张WOOBAR饮品券和餐饮折扣券，办理入住和宾客胡经理加了微信，非常愉快。

酒店入口

入口2

乘坐智能动车组

动车组内饰

座椅

座椅可平躺

出站引导很不错

酒店入口

大堂

入夜大堂开始有W的风格了

Ci柜台

WOOBAR

酒品丰富

二、 客房

         房间是升级的酷角套房，与非凡套和奇幻套对比，没有全的湖景，因为在建筑角落布局也有些奇怪。

       入门后是一条比较长的走道，左边设置了一间配备卫洗丽的客卫，走道的尽头是面积阔绰的客厅，客厅的皮质沙发夏天相当清凉，客厅为居民楼景观，客厅另一侧走廊左侧设置了步入式衣帽间，三面镜的设计很新颖，右侧为开放式独立梳妆台，走道的尽头设置了双洗手台的主卫和金鸡湖景观的淋浴间。卧室位于整个建筑的角落，270的景观有180度留给金鸡湖，另一侧是居民楼，卧床床垫是W一贯的超软床垫，为金可儿品牌，床比一般酒店都要矮不少，B&O音响音质出色。

       迷你吧配置丰富需要收费，胶囊咖啡有配备高烈度的芮斯崔朵咖啡，手铐并未发现，茶包配备了彩色的TG，我发现TG在江浙沪高端酒店的使用率远高于其他区域。备品是大卫尼斯的100mL大瓶备品和舒适地带的洗面奶 润肤露，非常好用也值得薅走。

客卫

客厅

客厅空间很大，面朝居民区，距离很近

衣帽间

主卫洗漱台设置在过道上

主卫

浴室空间相当充裕

主卧

床宽2m 金可儿床垫 超软

房间一览

房间景观

梳妆台

咖啡机有消毒

没看到传说中的手铐

迷你吧

B&O音箱音质出色

卧室皮沙发

超大号枕头很舒服

大卫尼斯备品，甜瓜味很棒，用完很柔顺

三、 餐饮

      苏州W并未设置行政酒廊，但设置了乐窝供高卡客人休息和全日饮品，在五点半到七点半也提供happy hour，乐窝的餐食以冷食为主，但是提供的酒相当丰富，乐窝小姐姐看见我带上相机了，也主动调制多款鸡尾酒给我品尝，味道都很棒，离开之前还收到了两个行李牌和一个沙滩球的礼物，非常感谢。

        WOOBAR作为W酒吧文化的重要组成部分之一，也是绝对不容错过，ci送的饮品券可以兑换任意一杯98元内的饮品，酒吧很多非住店客人过来喝酒，相当火爆，但是服务就差一些了，主要在氛围上会好很多。

        本次入住最让我意外的是早上七点半在四楼餐厅用早餐竟然会满位，听从建议去了西班牙餐厅用早餐，临时的早餐在种类少确实少了非常多，好在餐食水平还行，不过与对岸的苏柏还是有较大差距。

       第二天中午选择在图乐西班牙餐厅用午餐，208一位的套餐选择丰富，味道很棒，前菜是三文鱼与土豆饼的结合，很顶，主菜选择了海鲜烩饭，非常鲜美，提拉米苏蛋糕不甜腻，使用餐券兑换了一杯果酒度数不高味道很不错，整体吃下来性价比很高味道也很不错，值得推荐！

HH

饮品丰富

都是冷食

乐窝一览

三杯酒，谢谢小姐姐帮忙调酒

乐窝景观

搭了一个东方之门 不太像啊

回到房间 欢迎水果是油桃和山楂

下楼继续喝

早餐

早餐简简单单

午餐 餐前面包配西红柿

送的果酒，值得推荐

前菜，三文鱼土豆挞

主菜 海鲜焗饭

大虾鲜嫩多汁

餐厅景观

四、 设施

酒店设置有一处高层健身房，设施不算多，景色不错，但是因为早晨太阳刺眼有些影响。

五、 服务

       本次入住服务上可谓是闪光点了，W虽然定位是万豪奢牌，但是大多数W不以服务作为优势卖点，住过多次的外滩W和西安W服务都是冷冰冰的，但是这次苏州W却大不相同。

       首先宾客关系部Vicky小姐姐在入住前询问到店时间，并主动安排了套房，这一点在没有使用套房券的情况下非常棒。其次入住之后，Henry小哥哥在CI时主动提供了WOOBAR饮品券和餐券，耐心且熟练的介绍会员权益和房间信息，并亲自送至房间，这一点在W从来都没有过，这次入住苏州W可以说被宠粉了，收到了四个不同颜色的行李牌，充气沙滩球和小鸭子，在丽思都没有体验过如此宠粉的待遇，竟然在苏州W被我碰上了。

       其次是在管理层面上，不像外滩W主动干扰住客拍照，看见我拿着相机，乐窝的Rena小姐姐主动为我找了乐窝风景绝佳的观景味并主动调制多杯鸡尾酒🍸，一位外籍高管（没看到名字）也友好的和乐窝的客人交谈问好，氛围都很棒。

六、 整体评价

苏州W这次入住体验下来，很多方面是高于预期的，对比绝对的网红外滩W和“亚洲旗舰”西安W，苏州W在硬件上毫不逊色，餐饮上可圈可点，服务上在三家里可谓一骑绝尘，虽然对比某些丽思和瑞吉差了一点，但也足够惊喜，此次入住的酷角套房虽说是基础套房，但是在硬件和景观上都很出色，下次带女朋友打卡，金鸡湖西畔的W和东畔的柏悦绝对不容错过

再见啦苏州W 下次再见

被换走的359

乍一看胡宾果（宾客胡经理）

post_deleted

不错

哇哦苏州W好赞的样子

智能动车组的商务座不错~

赞

感谢分享

金鸡湖得天独厚，晚上有很多临时女朋友

这家硬件哪里好

评论内容不可见

是的 W床垫各个皮牌都有，共同点就是都超级软

Dailybrew 发表于 2021-7-24 22:39

哇哦苏州W好赞的样子智能动车组的商务座不错~

谢谢支持

风雨雪无阻 发表于 2021-7-24 23:18

金鸡湖得天独厚，晚上有很多临时女朋友

哦？我没有遇到呢

感谢分享

商务座尊贵

照片拍得不错

送花～

莫斯科号巡洋舰 发表于 2021-7-25 00:05

商务座尊贵

膜