赔偿三万分 - 武汉世茂希尔顿酒店高楼层豪华江景房入住体验

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不错奥

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去年去武汉的时候有两次都想去这家体验的，结果去了光明万丽和威斯汀，看了看评论，真的感谢自己的明智之举

本来还想去住的....

不错

我八月初订武汉就选了这个，感觉武汉整体没有满意的

风吹**寒 发表于 2021-7-25 18:35

去年去武汉的时候有两次都想去这家体验的，结果去了光明万丽和威斯汀，看了看评论，真的感谢自己的明智之举

还是要听别人劝

感觉没有套这个价格好亏 下次可以去泛海费尔蒙了

我也是不听劝，于是去住了两晚。

第一晚没基础房了，现金定了高层全江景客房，第二晚积分定了普通房。去酒廊办理了入住，结果，人家说我是尊贵的钻卡会员，帮我升级了，全江景高层房。。。我听错了吗？我现金入住呀，好的，乡下来的我也不跟他们啰嗦了，自己第二晚积分定基础房，也算是升级了。结果拿到房卡一看，16楼。。。高楼层？

笑死了，一句道歉后还是不给升？虽然世茂小气但是这么小气也是没谁了，是我我也投诉

@手机漫游中，您好，感谢您对我们希尔顿旗下酒店的支持与关注。同时非常遗憾此次的入住没能带给您理想的舒适体验。我们非常重视宾客们的真实体验，这将帮助到我们在这些方面做得更好。如您有进一步意见或者反馈，您可以私信我们，提供一下您的姓名，手机，邮箱及入住时间。我们会帮您传递您的建议与反馈给到酒店。祝您生活愉快！

PsychoZhang 发表于 2021-7-26 11:38

我也是不听劝，于是去住了两晚。第一晚没基础房了，现金定了高层全江景客房，第二晚积分定了普通房。去酒廊办理了入住，结果，人家说我是尊贵的钻卡会员，帮我升级了，全江景高层房。。。我听错了吗？我现金入住呀，好的，乡下来的我也不跟他们啰嗦了，自己第二晚积分定基础房，也算是升级了。结果拿到房卡一看，16楼。。。高楼层？

经过这次，还是要听人劝

希尔顿荣誉客会Vivian W 发表于 2021-7-26 14:07

@手机漫游中，您好，感谢您对我们希尔顿旗下酒店的支持与关注。同时非常遗憾此次的入住没能带给您理想的舒适体验。我们非常重视宾客们的真实体验，这将帮助到我们在这些方面做得更好。如您有进一步意见或者反馈，您可以私信我们，提供一下您的姓名，手机，邮箱及入住时间。我们会帮您传递您的建议与反馈给到酒店。祝您生活愉快！

谢谢你的回复。我已经联系过客服了，客服也给我发邮件接受了投诉，目前在处理。