赔偿三万分 - 武汉世茂希尔顿酒店高楼层豪华江景房入住体验

哈哈，我上上周住的也没入住记录，找了客服才给补上，这家现在没以前好了

@手机漫游中，尊敬的客人，您好！对于入住期间给您带来的不便，请接受我们最诚挚的歉意。谢谢您及时为我们指出不足，正因为拥有众多与您乐于分享的客人，我们才能在提供高品质服务的道路上不断进步。期待您的再次惠顾，共同见证我们的蜕变！

除了江景，基本一无是处啊。楼主这以前块花的太不值了

感谢分享

手机漫游中 发表于 2021-7-26 17:03

谢谢你的回复。我已经联系过客服了，客服也给我发邮件接受了投诉，目前在处理。

您好，请问目前酒店是否妥善处理好您的反馈？若您后续仍有需要协助的地方，您可以私信我们提供相关的入住信息，我们将会协助您将问题反馈至酒店。谢谢。

这家真的不行，我前天去住，钻卡连欢迎水果都没有送，在回访电话里说了这事，就只是拼命问我以后会不会再经常回来，好像不回来就不管了，那好吧，我以后再也不会住了

安慰一下

这家去年疫情刚结束那半年，服务很棒，现在估计又回到疫情前的水平了

1k 交了智商税

听说这家不给升级，当时入住也没什么要求，随口问了下酒廊晚几点开餐，前台把我的卡要回说我给你重新做下卡。。。人家一点都不尴尬

世茂。。。。。。

19年底住过一次，钻卡定的行政给的普通房，房间也是不制冷，投诉后给了套房。服务什么都一般，有这钱住武汉几家欢朋都比这强！

Flyrt 发表于 2021-8-19 11:27

听说这家不给升级，当时入住也没什么要求，随口问了下酒廊晚几点开餐，前台把我的卡要回说我给你重新做下卡。。。人家一点都不尴尬

看来真的是巨坑

hinomoto 发表于 2021-8-19 11:39

世茂。。。。。。19年底住过一次，钻卡定的行政给的普通房，房间也是不制冷，投诉后给了套房。服务什么都一般，有这钱住武汉几家欢朋都比这强！

都是一把心酸泪啊

陪得倒是挺多的，也不亏

为啥赔偿3万分没说？