前言只是我个人整体入住下来的体验以及体会并不能代表酒店的整体表现会如本报告中所展示出来

仅代表个人观点正文待来待去，在广州已经待了挺长时间的广州附近甚至广东省的万豪系已经打卡了大概一半了本篇这三家也是近段时间住的次数较多的一家均为个人出行打卡以及旅游目的前往这次发一篇广州市中心万豪系高级品牌的酒店测评被誉为”广州万豪系三剑客“的广州海航威斯汀酒店 广州正佳广场万豪酒店 以及 广州粤海喜来登酒店本文将从以下方面来说明本人个人入住的真实感受1.酒店地理位置，交通方面2.酒店前台&前厅&礼宾部方面3.酒店卫生方面4.酒店房间方面

5.万豪会员礼遇方面6.行政酒廊&服务方面7.健身中心&游泳池方面

8.早餐&下午茶&欢乐时光方面

9.亲子娱乐方面10.综合评价以及说明1.酒店地理位置，交通方面

先来说说这三家的位置

这三家的位置都可以说是基本围绕着天河体育中心

先来说下海航威斯汀的地理位置以及交通方面

海航威斯汀处于林和中路，旁边则是中信广场

以及广州东站以及天河客运站，地理位置处于一个商务性氛围浓重的地段

而最近的地铁站位于林和西地铁口，需要过三个红绿灯路口可抵达海航威斯汀

所说不是靠近地铁口，但是步行5-10分钟即可抵达还是较为方便

粤海喜来登整体建筑位于天河城，地理位置十分的优越

酒店一楼大堂出去则为天河城，天环广场以及正佳广场

地铁口的位置更是不用说了，地铁口就在酒店旁边

步行1-3分钟即可抵达体育西路地铁口

地理位置处于吃喝玩乐十分便捷的地段

可以定义为旅游性氛围浓重酒店

正佳广场万豪酒店地理位置就在粤海喜来登对面

则酒店主体建筑处于正佳广场上

出酒店门口为天环广场以及正佳广场

酒店一楼还有一家星巴克咖啡

总体来说与粤海喜来登差别不大，不过个人认为

正佳万豪前往天环广场以及正佳广场更方便一些

正佳万豪的地铁位置就相对比粤海喜来登差一些

可以定义为旅游性氛围浓重酒店综合评价

如果对于你是商务类型的旅客，海航威斯汀是最好的选择

没有闹市区的吵闹，商务出差办公都是不错的选择，靠近交通枢纽

如果你是带孩子旅行或出来游玩的话，粤海喜来登或正佳万豪

肯定是不错的选择，附近的商圈，吃喝玩乐基本下楼就到

公共交通粤海喜来登略胜一筹，正佳万豪距离略远但是可以接受

三家酒店均有地下停车场且停车免费

但是请注意，如果你是自驾或者打车

粤海喜来登以及正佳万豪地面交通非常拥堵

绕着酒店一圈的路基本是每天高峰期是必定堵死的

个人深有体会 两家位置直线距离不到800米

曾在正佳万豪打车前往粤海喜来登

打车花了我1个小时才到，尽可能选择公共交通出行

2.酒店前台&前厅&礼宾部方面 海航威斯汀酒店前台十分不错

前厅部员工介绍的十分详细

会把行政酒廊，早餐，泳池等开放时间楼层

详细写在房卡套上，不过不太好的地方可能就是

快捷服务中心电话接听时间有时候会占线

因为万豪服务中心与海航威斯汀在一起

（就是平时拨打400万豪集团热线的地方）

预订部貌似服务中心会串线

有兴趣可以关注下海航威斯汀内部微信账号

”汀闻“ 粤海喜来登因为第一次遭遇经历所以前台服务相对来说

只能说实在勉强是在合格偏上水平

Check in人数过多排队较长时间也不开其他前台

自从第一次的遭遇我Check in都会前往行政酒廊办理

礼宾部不错，如果乘坐出租车，礼宾部门童会记住车牌号

以免行李遗漏，礼宾部还是十分不错的 正佳万豪大堂因为处于一楼需要电梯再次转接后

才能抵达酒店正式的大堂，所以说一楼的大堂可以说是酒店的门面

一楼大堂礼宾部十分认真负责，疫情期间每个人都是有测量体温

如果是办理入住的礼宾部会带领前往大堂办理Check in

同时入住都会附有行政酒廊礼遇小卡片来提醒各个开放时间 综合评价礼宾部以及前厅部这一块其实比较难评价

如果都是按照第一次入住的体验来评价的话个人觉得

正佳万豪前厅&礼宾服务这一块还是略胜一筹 3.酒店卫生方面

酒店这三家入住都没有发现有例如有毛发脏房等卫生方面的问题

包括使用了紫外灯照射在频繁使用的设施上都可以看见清洁痕迹

三家酒店的卫生方面都是可以

4.酒店房间方面

海航威斯汀拥有 444 间客房以及套房2007年开业 2010年装修 目前有部分楼层正在进行房间翻新工程 正佳广场万豪拥有319 间客房以及套房2012年开业，2012年装修但是个人感觉正佳万豪的装修风格实在是太过老旧2012年的酒店装修风格能装修成这个样子实在让人不解 粤海喜来登拥有445间客房以及套房2011年开业 2011年装修 总体来说就是老SPG老干部风不过装修风格还是比正佳万豪好套房面积是“三剑客”中最大的 综合评价

海航威斯汀的房间是有部分楼层是在进行翻新工程的

但是这类型的房型并没有单独售卖，而大部分楼层还是开业的装修

正佳广场万豪风格让人有一种说不出来的老旧装修风格

说像老干部风但是也不像

粤海喜来登房间面积较大，但是老干部风个人还是开业接受的

考虑到房间磨损程度以及老旧这一块

粤海喜来登个人觉得略胜一筹

5.万豪会员礼遇方面

想必很多人都期待这个话题论坛内老生常谈的一个话题了也是看酒店厚不厚道一方面先来说下海航威斯汀

海航威斯汀可能是三剑客中最不厚道的一家了

根据我的入住次数来统计 升级套房次数很少

只要你没有“谈心”基本是不会自动给你升级客房的

早餐可选择楼下早或行政酒廊早餐 正佳广场万豪十分厚道

第一次入住升级成行政角套房

第二次直接升级成行政套房

早餐可选择楼下早或行政酒廊早餐 粤海喜来登升级套房比较大方基本白金都升级为套房但是严格执行三选一早餐只能选择行政酒廊早餐并不能选择在楼下享用早餐

综合评价正佳万豪带给我的体验是非常不错的

其次是粤海喜来登包括酒廊也是方面

海航威斯汀只能垫底了 主要还是房间不给升级就比较难受

6.行政酒廊&服务方面

粤海喜来登的行政酒廊是做的比较好的

酒廊分为室内以及室外

在第一次入住体验不佳后

行政酒廊团队的Coco就发送了一封建设性询问意见邮件

我也回复了约1000字的邮件表达了酒店的一些问题

收到回复后有仔细来电询问情况以及改善

粤海喜来登老款电梯刷卡系统十分鸡肋

消磁，各种情况，第一次入住就是这个原因

连续换了三张卡片都刷不了电梯

现在这个问题已经解决，已经更换了新的感应刷卡系统

粤海喜来登行政酒廊团队在飞客中也可以经常看见她们的名字

Coco，Rita... 海航威斯汀行政酒廊只能说中规中矩

并无太大惊艳之处，办公设施略少

而且人数有时候会比较多正佳万豪行政酒廊入住的时候赠送了两只羊咩咩

酒廊经理向上面申请，免除了这一位的行政礼遇费用 综合评价行政酒廊正佳万豪以及粤海喜来登属实不错

海航威斯汀的话实在是让我想不到有惊艳之处

当然了，不同人不同的体会

这里只代表我个人体会的感受

7.健身中心&游泳池 海航威斯汀拥有室内以及室外各一个泳池室内为恒温泳池 粤海喜来登拥有室外一个泳池一条主泳池，旁边是适合亲子儿童游玩的小泳池 正佳广场万豪拥有室内一个泳池室内为恒温泳池 综合评价

从泳池数量以及室内外来看，海航威斯汀可以说完胜

粤海喜来登胜在户外泳池风景不错

而正佳广场万豪最惨

海航威斯汀胜在拥有室内外各一个泳池

但是粤海喜来登室外泳池风景好

从泳池数量来说 海航威斯汀略胜一筹

8.早餐&行政酒廊下午茶&Happy Hour欢乐时光

粤海喜来登严格执行三选一权益 所以早餐行政酒廊享用

或者积分换早餐

虽然是行政酒廊早餐 但是基本可以满足正常早餐需求

有面档 蛋档

而Happy Hour欢乐时光更是重量级

可以称为“喜来登食堂”

硬菜连换三轮不重样

正佳广场万豪早餐可选择行政酒廊早餐或楼下早餐

自然楼下早餐更多一些品类，而且并不需要积分换早餐就可以

有现做肠粉，而且餐厅有领位

晚上Happy Hour欢乐时光有面档 食品种类较少 海航威斯汀Happy Hour 欢乐时光也算是中规中矩

早餐可选择行政酒廊早餐或楼下早餐 当然 楼下早餐更加丰富一些 综合评价

粤海喜来登Happy Hour欢乐时光

在广州万豪高级系说第二应该没人敢说第一

实在太强，但是美中不足则是早餐只能选择行政酒廊使用

而正佳万豪下午茶可以比得过粤海喜来登以及海航威斯汀

海航威斯汀楼下早餐品类较多 但欢乐时光是硬伤

9.亲子娱乐方面 正佳广场万豪附近为正佳极地海洋世界

靠近正佳广场以及天环广场

十分适合亲子活动

常去海航威斯汀常常可以看见室内泳池都是小朋友综合评价如果不受距离限制，那么亲子类型的

正佳广场万豪以及粤海喜来登是首选

海航威斯汀属于商务型所以只能垫底了

10.总评价

1星 代表无法忍受，不可接受

2星 代表 比较差，但是可以忍受

3星 代表 标准正常服务水平

4星 代表 有用心，细节到位

5星 代表 十分惊艳 完美

仅代表个人观点

-The End-