本帖最后由 shmily小米粒 于 2021-7-31 16:18 编辑 第一次用里程票出行就悲剧了,因为疫情影响,单位不让离沪,2人都出具了单位有盖章的证明,也不让退,相比之下,目的地3家酒店都很爽快地同意退订,当天就把权益和费用返还给我了,东航却没有国企的担当,辛辛苦苦攒的里程就这样没了
ps:免费挂一年出购票的6月起算一年,cover不到明年的暑假,平常又请不出这么多假,冬天没法下水。
后续:经过投诉,东航同意全额退还积分和税费了,因为出行人中有医护人员,也有医院的证明材料,所以最终同意了。15个工作日内到账。