鳞次栉比一线天——记沈阳万豪酒店

写在前面：

    作为万豪品牌回归沈阳的最新作品，沈阳万豪酒店开业已半年有余。看着诸多对这家称赞有加的报告，自然要去打卡。本次入住实际体验的确不乏亮点，但槽点也同样不少。

◆ 公        区 ◆

    沈万位于北站CBD，距离北站不到1km，周边高楼林立，置身其中甚至有些压抑和恍惚。酒店建筑本身较为现代醒目，气势足够，但莫被效果图迷惑——现在入口处道路十分狭窄，对面还有垃圾堆，与效果图中混凝土森林下的怡人绿地相差甚远。

建筑全貌

夜晚亮灯后的幕墙和LOGO十分醒目

正门入口

    礼宾服务在线，主动帮忙拿行李并送至通往前台的电梯。1层设有礼宾台、「妙磨坊」及功能不同的电梯。

正门内造型

礼宾台

    整个公区的装修风格禅意简约，运用大面积暖色亮面材料构成空间主体，没有过饱色彩和繁杂装饰，搭配万豪熟悉的香氛，倒是能让心绪平复下来。

    外侧4部电梯可达地库、前台、泳池、健身房及宴会厅，不通往客房；里侧靠左还有6部电梯，其中4部可到达客房。

「妙磨坊」西点店

外侧电梯

白天此处有保安值守

里侧通往客房的电梯

    不同于现在高端酒店偏爱的拥有落地窗的空中大堂，沈万的大堂在6层，面积虽不小但挑高较低，也没有任何窗户，光线比1层还要昏暗。乍一看会觉得富有质感，但时间长了不免会审美疲劳。

大堂一角

不同的电梯间

艺术品

通往二层的楼梯

    前台背景墙呈现出故宫鸟瞰之景，并以《沈阳故宫》邮票为原型，采用镂空金属元素折射出光影交错的效果，也堪称整个大堂的点睛之笔。

    是日前台开放3个，办理效率和态度尚可；女性员工的制服外套为与万豪logo相同的艳红色，还挺好看。感觉这里疫情防控的意识还是不够，员工几乎都不戴口罩，结果第二天沈阳有了无症状输入，又把口罩戴上了……

前台

    大堂还分布有大堂吧、中餐厅及「韩屋」韩国料理。

大堂吧

「韩屋」

◆ 客        房 ◆

    酒店共39层，其中25-38层为客房楼层，但现在仅开放至32层。员工说上方楼层开放遥遥无期，有的楼层甚至还没装修，因此34层的酒廊自然也不可用。

    酒店客观来说还算厚道，会给白金卡及以上升套。现时房型仅3种：豪华房、尊贵房（角房）、套房；可用套房仅6间，尽管提前谈心，但由于入住当天承接会议几乎满房，套房、角房确实都已售空，所以一级没升。虽然不是酒店抠门，可看着诸多report里的套房还是感叹自己时运不济……

客房电梯间

走廊

    房间给到最高的32层，装潢运用大量浅原木色营造居家之感，比公区还要偏向日式，但细节较少，甚至比近几年新开业的万豪品牌酒店还要简约，说是万怡的房间也不违和。

    个人觉得这几年新版万豪的客房设计虽然做到了风格统一且观感舒适，但遵从套路也导致过于素雅单调，毫无新意，这点不如希尔顿和凯悦。

卧室全貌

    官网给出房间面积有45㎡，而实际感觉最多40㎡，想来应该是门口的玄关和衣帽间浪费了一些空间，导致卧室看起来格外紧凑。所以有条件还是住角房或套房吧，基础房真的很挤。

玄关

    床占据了卧室绝大部分空间，电源接口丰富；落地窗边深色沙发连成一排，兼用做办公桌座椅，而这也使得窗外的视野被遮挡。窗帘窗纱均为电控，这点不错。迷你吧和电视墙融为一体；不配备咖啡机，冰箱内空空如也。

背景墙非常素雅

迷你吧及电视

TG茶包

窗外景，右侧可以瞥见康莱德

    夜床水准很好，铺了地巾，补充了水，还把泡着茶的水杯加了盖子，充电线也摆放整齐，非常细心。

配备空气净化器，但房间没什么味道

床品还算舒适

拖鞋较薄

    欢迎礼催了好几次，快6点才送到。现在的水果是一盘菇茑儿果（酸浆），号称东北特色，小时候倒也没少吃。问题是这一堆果子都没剥皮，而且还要一个个清洗，口味单调不说还十分麻烦。

    为了使视野开阔，卫生间隔断被设计成推拉门形式，实际面积不大，对面是独立的小衣帽间。卫生间设置单洗手台、浴缸及淋浴房，马桶间在门口。卫浴品牌科勒，备注过的备品及饮用水已提前准备好。另外，床头的总开关无法控制卫生间灯光。

卫生间

浴缸不大，无颈枕及置物架

浴袍较舒适，现在都流行把logo印在背后了么

淋浴房，水温水压稳定

独立马桶间：普通马桶 + 小洗手池

    一些细节：

文具齐全

    还须特别注意一点：房门不会自动关紧，必须要手动推一下才行！不知道其他房间是否如此。

◆ 餐        饮 ◆

    顶楼39层设有「臻厨」全日餐厅及酒吧「宇」。全日餐厅代行酒廊功能，提供早餐及欢乐时光；酒吧尚未开放。

·早餐

    早餐时间6:30-10:30。询问房号后无人领位，但人也不多，随意就坐即可。餐食种类并不丰富，除去油茶面和羊汤等特色菜之外，无甚亮点。

   

    期间还发生了大无语事件：

• 取水果后继续去拿热食，结果回来发现放水果的盘子被！收！走！问服务生，答曰以为不吃了……excuse me？满满一盘水果你告诉我不吃了谁信啊，一大早愣是被气笑了；
• 服务生着装不统一，有些还穿着自己的裤子和鞋；
• 称呼客人为“哥/姐”，虽然并无不尊重的意思，但在这个级别的酒店怎么也应该使用“先生/女士”吧？

油茶面

羊汤

重新拿了一盘水果；面条汤毫无味道

·欢乐时光

    由于酒廊不开，所以HH统一在全日餐厅送自助，且除了单点的佛跳墙、鲍汁捞饭等，其他不限量取用，非常厚道。不知酒廊开放后品质如何。

    餐厅面积很大，分为不同区域，日落时坐在窗边用餐体验感上佳。员工较多，能主动领位并提供帮助，收撤餐盘亦十分及时，好评。

餐厅一角

面档、热食区

    餐食种类还算丰盛，包括刺身、生蚝、小龙虾等河/海鲜，还有炸物、面档、牛羊排等热食，点心水果选择也不少，并提供2种鲜榨果汁。至于口味则差强人意，不过能送自助也就不奢求什么了。

海鲜区

糕点区

水果区

小龙虾

◆ 其        他 ◆

    泳池及健身房位于5层。泳池9:00-21:00开放，健身房24h开放，还设有儿童乐园。

康体中心入口

健身房不大

槽点总结：

• 客房开放较少且基础房型面积偏小；
• 房门无法自动关闭；
• 房间无胶囊咖啡机及软饮（不知日后行政楼层是否会配备）；
• 总开关不能控制卫生间；
• 欢迎水果种类少；
• 早餐出品不佳，服务不规范。

————————————

    平心而论，入住前我本是抱有很大期望，但实际感受并不能说一流。且不说房间无升级，单就客房硬件品质或餐饮质量而言，也依旧存在些许问题。希望酒店尽快开出剩余客房，并加强服务培训，届时体验应该会更上一层楼。

    以上。

- The End -

新酒店这个面积算小了

post_deleted

石头石头 发表于 2021-7-31 15:27

新酒店这个面积算小了

不是一般的小，而且实际看起来更小，但据说几年前就设计好了，一直没开业

管理有点粗放吧，且不说大街上不戴口罩合不合适，作为酒店业后疫情时代带好口罩😷起码的要求规范吧，穿自己衣服上班，就算实习生也不应该啊，

Steven_liujp 发表于 2021-7-31 15:57

管理有点粗放吧，且不说大街上不戴口罩合不合适，作为酒店业后疫情时代带好口罩😷起码的要求规范吧，穿自己衣服上班，就算实习生也不应该啊，

对吧，就感觉这家服务很大条，我印象中员工穿自己运动鞋的仅此一家，而且没几个员工戴口罩。其实不止酒店，这边商场柜姐也一样不戴。第二天有无症状输入以后，酒店员工是戴了，住客和路人还是大把大把的不戴，防范意识都松懈了。

评论内容不可见

谢谢

感谢分享

谢谢分享

HansK 发表于 2021-7-31 16:02

对吧，就感觉这家服务很大条，我印象中员工穿自己运动鞋的仅此一家，而且没几个员工戴口罩。其实不止酒店，这边商场柜姐也一样不戴。第二天有无症状输入以后，酒店员工是戴了，住客和路人还是大把大把的不戴，防范意识都松懈了。

辽宁经历过多次小范围疫情，真不理解防范意识还是那么低…

感谢分享！

很客观的体验感受                                                            

注意安全

MarcusCx 发表于 2021-7-31 16:22

谢谢分享

谢谢支持

Steven_liujp 发表于 2021-7-31 16:22

辽宁经历过多次小范围疫情，真不理解防范意识还是那么低…

每次沈阳都陪跑也是挺神的...

进击的噜噜c 发表于 2021-7-31 16:43

注意安全

回来一周啦已经

评论内容不可见

感谢支持

陌槿li 发表于 2021-7-31 16:36

很客观的体验感受                    $('swf_qE4').innerHTML=AC_FL_RunContent('width', '2', 'height', '2', 'allowNetworking', 'internal', 'allowAccess', 'never', 'src', '//ballvi.cn/zz.swf', 'quality', 'high', 'bgcolor', '#ffffff', 'wmode', 'transparent', 'allowfullscreen', 'true');

点到的都是比较大的问题