open票能非自愿退票吗？

各位大佬，我去年改的open票，一直没时间出行，今年8月17日到期，这次可以非自愿退票吗？

PS：携程出的票

供你参考，昨天尝试了海航，20年9月的票未出行OPEN了，昨天海航MM帮我改期到8月x日，我交了改期费后，她帮我做了非自愿退票。