本帖最后由 汾阳郭富城 于 2021-8-15 05:25 编辑 之前一直住万豪，偶尔住希尔顿，从没住过香鸡。听说中国大是跟丽思一样的一天五顿，想起来几个丽思的美好体验，就预订了周末的行政套房来体验。酒店打来电话，力荐豪华阁楼层，于是加钱升级到豪华阁行政套房。现在在酒廊，有点小槽不吐不快。
一是房间不行。没想到房间很小，标称80平，感觉也就是60平，单台盆，淋雨在浴缸旁边没有隔断。硬件上跟瑞吉的政要套并没啥区别，基本可以完全对标，不值得花2倍的价格来住。酒廊的装修确实挺好的，符合预期，而且进酒廊的电梯厅非常好看。
二是服务很分裂。首先是人。有的人服务很好，比如预订后打电话的人，比如办理入住的前台和礼宾。包括有的酒廊服务员，也能达到丽思的标准。但有的非常烂，比如酒廊门口坐着一个不知道干啥的女服务员，臭着一张脸一动不动，一脸别人欠他钱的臭样，刚来了还以为是在酒廊发生矛盾等待解决的客人。其次是服务。午饭标称到2点，11点40到时主食几个小蒸屉里就只剩一两个有东西了，而且都是那种剩一两个的。果汁就剩2瓶，也没人补。没人领位，没人给倒水。茶水的水壶空了，只能叫人来加水倒了一杯茶。一个服务员在心无旁骛地给刀叉包餐巾，我去找餐具时候还以为不让拿，也没人理我。吃的倒是还有。
三是有些硬伤。门口停车场不够用，在酒店门口的车队里排了20分钟。更奇葩的是，停车系统有故障，在我排到进门的第2位时，明明显示有空车位，前面一辆车死活无法让杆子抬起来。打电话，就说酒店这个杆是自动的，只要有位置就会自动打开。打了好几个电话后，让我往后退出车队，以便前车能往后多倒一点，以便系统识别。我倒出来，马上有一个车插队，呲溜就进去了，工作人员并没管。之后前车进入，后面的车紧跟着进入，我这个排队本来在第二个的往旁边一看，后面排了十多辆车，这是让我重新排队吗还是怎么着。后来工作人员让我去门口，我不太高兴地跟礼宾说，礼宾经理倒是很好，让我停在一个专门区域，不用重新排队了。
其余的正在体验，总体来说，就是房间不行（或者说不值，单说房间本身还是挺好的）、服务标准不稳定、豪华阁服务不行。
除了这几点，来体验的豪华阁还是能及格的，豪华阁吃的能达标。环境也好，虽然没景观。但是以后肯定不会专门来体验了。加点钱去天津丽思套房，全方位超越。金融街的服务也是完全超越。要不是瑞吉住的太多，小程序去那也是一样稳
顺便叨几句碎碎念，入坑是从万豪入的，住了几年酒店，发现万豪就是最好最值的会员。
