#探店 | 华住高端品牌酒店# 天府之国中心地带——成都太古里禧玥骚操作带来的糟心体验

一、 概览 | Overview

在成都上了一个月的培训，走之前和朋友一起来太古里这边小住。可能是受疫情影响，成都酒店的价格大跌，这家禧玥平时六百多的基础房，叠加交行支付优惠四百拿下。不得不说这家禧玥的位置是真的不错，而且楼层很高，太古里和春熙路近在咫尺，吃喝玩都很方便。但前期体验尚可，酒店后来的骚操作让我直接给他拉黑，槽心体验后面会讲到……

门头照

电梯

酒店大堂

房卡

二、 客房 |  In Room

一楼设置了礼宾，进门会帮忙提行李，电梯与全季共用，禧玥大堂在37楼和餐厅连在一起，办入住的时候给了一杯茶。因为是铂金会员，房间升两级至高级大床，附带下午茶、夜宵和早餐。房间安排在36楼，高级大都是角房，此次入住3606并无景观可言，两边落地窗都被旁边大厦遮挡。房间大概35平，进门就是洗手台，干湿分离，无浴缸，浴室和卫生间相对比较局促。mini吧还算丰富，而且全部免费，房内备品为爱马仕子品牌上下。客房控制则都是智能客控。

吹风机是冒牌戴森的

淋浴和桔子水晶的一样

非智能马桶

高级大床角房

minibar

有两颗胶囊

电视有支架可以移动

衣帽间

备品味道独特

三、 餐饮 |  Dining

无酒廊，但会员有免费的自助式下午茶，铂金会员送了一屉糕点，出品一般，茶挺好喝，也是禧玥一大特色。夜宵因为出去玩了没去吃。早餐不错，时间为七点到十点，九点多去吃还在一直补餐，这点不错，餐厅虽然不大，但很丰富，中西结合，出品也不错，有钵钵鸡、关东煮、叶儿耙、豆花、蛋烘糕这些成都特色美食，明档也有很多种成都特色的选择，口味相对更符合国人的胃。

只有一个餐厅，但可以客房送餐

早餐

四、 设施 |  Facilities

华住系高端酒店无泳池，这家倒是有黑胶影音室和健身房在38楼，但均未开放。会议室也在38楼。

健身房没开

大堂有自助的点心和雪糕

五、 难忘瞬间 |  the Moments

优点：位置好，高楼层，设施不错，服务意识尚可，退房还有伴手礼。

缺点：房卡过了12点失效。入住的时候说下午会送一份欢迎水果，下午出去玩让他放房间，但直到退房也没有见到，于是退房的时候就顺嘴提了一下，前台一直说抱歉。这也没什么，但要命的是，下午六点半酒店电话回访，问我是否住的满意，我说挺好的，酒店表示实在不好意思没有给水果，为了表达歉意要送我优惠券，但需要登录我的账号扫码领取，需要我报给他验证码，结果过会我登录一看，竟然给自己点了个好评？？？我无语了……打电话过去问了一下什么情况，又是一通核实，电话打过来跟我说抱歉，因为送了我优惠券，又听到我说住的满意，遂给自己点了双好评，然后说要再送我几张优惠券下次来了可以用，而且可以提前联系帮忙升级房间，我寻思说的这些事跟你给自己点好评有关系吗，况且铂金升房不是本来就该有的吗？结果他来一句这次我们帮您升了两级呢，下次您入住帮您再往上升一级我晕，做酒店管理的能说出来这话？然后还要加我微信，我说不用，不会再入住。太古里禧玥，最后这一波骚操作直接让我无语住了……准备400投诉一下，虽然估计没什么用。这经历的确称得上难忘瞬间了吧

六、 总结 |  Conclusion

一直蛮喜欢华住的，太古里禧玥的体验总体来说也说得过去。酒店各方面都做得不错，地理位置也很优越，但一颗老鼠屎坏一锅汤，这样的员工建议重新培训下。所以整体评价是一个差评，不会再来，也算给飞友们一点借鉴吧。

国内集团正常操作

post_deleted

所以你把账号密码告诉他们了？？

国内就这样，习惯了

华住都这样，自己刷点评

哈哈哈，发现又住的是同一间，太有缘了[偷笑]

自己刷评价真的是有点low的操作

评论里有些人真的很可笑也很可悲，国外的月亮就是圆！国外品牌卫生不符合要求被查，国外酒店会员账号被偷用，都不是问题。国内酒店，有问题，就是天大的问题！请问，你们脸上不热吗？

和全季哪个好

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