厦门特房波特曼七星湾酒店，服务实在糟心。

一、 概览 | Overview

酒店推荐指数：三颗星

(没有对比就没有伤害，还是推荐各位去旁边的万豪or万丽）

如果不是常旅客，偶尔住住酒店的可以去试试。

若是常旅客，尤其是国际酒店的高级会员，那么就别去了，除了一点点网红拍照带来的网红风，别想在里面有人任何服务，体验感非常差。

尤其是本人刚自驾完十几天，从厦门出发至河源-广州-顺德-湛江-石梅湾-亚龙湾-大东海-海棠湾-深圳。

一路上酒店的服务的确会让你感觉到那句“欢迎回来”。

只想对波特曼说一句，希望您能好好学习什么是酒店服务，千万不要傲。

二、 客房 |  In Room

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除了外观可以，整体的客房风景很是一般，大部分都是非海景房，海景房也是侧面而已，建筑结构如此，并非心目中的那般海景房。

Minibar免费的，但是两个房间里面不一样，其中一个就只有三瓶水，估计是急着打扫，没有补充。

备品不好用。

三、 餐饮 |  Dining

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本人就只有早餐于酒店用餐，整体品量只能四颗星，用餐服务给予两颗星。

早餐品质没有太丰富的东西，只能说经常住万豪系的我要求比较严格吧。

服务的话只能吐槽了，不知道是国企的原因，还是员工的阶级感比较强。

1.餐厅服务员少，没有指引，整体混乱。

2.向高一级的员工提问叉子在哪，回复“找服务员拿”，然后就走了…

3.员工真心没有笑容感。

朋友却说上一次晚餐在七号啤酒屋用餐，吐槽到不行了，性价比极低，餐食品质很一般。

四、 设施 |  Facilities

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没有去健身房不评价。(本人健身爱好者，很少有酒店健身房能满意，目前就韩国首尔东大门JW万豪一家让我最满意，各种器械以及环境，五颗星健身房)

听说这家酒店儿童泳池刚开放，本着带娃玩水过去。

孩子不喜欢戴游泳帽会哭闹，本想说与救生员商量说能不能通融下，毕竟是孩子，配合度没办法像大人一样，同时也说了下旁边的万豪万丽酒店儿童泳池可以理解。

结果来了一句：我们这里是国企，就一定要戴才能下去。

（好吧，走人）

儿童乐园：还是足够孩子玩的，而且有娃娃机，室内迷你卡丁车，攀岩，小火车，挺丰富的。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

优点：欧式城堡风格的网红酒店，的确能吸引不少人过去，儿童设施也挺丰富的。

缺点：服务是硬伤。

本人无特殊情况，基本不会再去了，实在是糟心的体验

听都没听过的牌子

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这家服务是真不行，浓浓国营风，可惜了这么好的硬件

儿童乐园要费用？？