长板短板同样突出——重庆丽思瑞凯悦甄选入住报告

如果让我给这次入住体验打分，满分五分的话我会给三分，三分都来自于酒店一流的景观视野。

体验背景

第N次来到重庆（N>10），同小伙伴相聚于此。因为我俩是希尔顿和万豪的常旅客，并且已经体验过多次它们位于重庆的酒店，所以这次准备尝试一点新鲜的。简单商量后，用现金直接预定了丽思瑞凯悦甄选的行政双床房，因为看中其优越地理位置(解放碑CBD)所带来的的无敌景观和崭新的酒店设施。行政房保证了我们在没有凯悦集团会员的情况下，享受酒廊优质的餐饮服务。没想到，伴随着我们一步步揭开这家酒店神秘面纱的，不是欣喜而是接踵而至的失望。

槽点一  地面层至到达大堂的电梯

酒店位于解放碑WFC大厦，拥有商场、写字楼和酒店等业态，办理CI在XX楼。我们拉着行李箱进入地面层后，该层人员众多并且杂乱，好在有酒店礼宾人员主动上前询问是否是酒店入住客人，然后主动帮忙拿行李并且引路。好评。但这时候第一个槽点来了，酒店只配备了两部从地面层至到达大堂的电梯，并且是错开分布：到这样的超高层，两部电梯的数量实在是不够用，导致客人会当代较长的时间；奇葩的错开分布导致第一次来的客人很容易走错电梯，并且在等待的时候也极不方便。

槽点二 行政酒廊不开放

我们是七月时入住的，那时还没有发生南京机场的YQ。因为定的行政房型，所以在我们乘坐电梯到达空中大堂后，径直换乘电梯去了酒廊。本想在酒廊办理入住，结果根据指引标识的引导，一直没能找到酒廊。这层楼四处是大门紧闭，绕了一圈后发现酒廊压根没开门……后来办理CI的时候问前台工作人员，解释道酒廊这段时间不开放，但是并没有给出能说服人的原因。非常令人失望，早知道这样，完全没有必要预定行政房型。建议近期想要入住该酒店的朋友，提前电话联系酒店，确认酒廊开放的情况。

槽点三 室内装修

解放碑作为重庆高端酒店聚集地，既拥有良好的交通条件，又能提供美丽的城市天际线。而这里酒店最大的问题就是年代久远，过于老旧。万豪，JW，凯悦，皇冠假日等等。还好有近几年开业的来福士洲际和本次入住的凯越甄选作为新鲜血液补充。为了一个安静舒适的环境，我们选择避开来福士洲际这家网红酒店。

重庆丽思瑞凯悦甄选酒店开业于2019年，并且从品牌定位来讲，应该是高于普通五星的水准，所以硬件水平应该是很能打的。我们也提前在茶馆做了功课，看了图片，觉得酒店的装饰是比较能接受的。没想到进房间后，还是翻车了。开门的第一眼，给我眼球的还是不错的。很新的装修，配上类似于朗廷的宫廷风。

但仔细看却经不起推敲，越看越有一种浓浓的商务酒店拼凑感。而且空间元素的运用上似乎出了一些问题，感觉非常空。

尤其是这个衣帽间，有一种极强的拼凑感，镜框、柜体。桌子的木头材质显得很廉价，像是从隔壁两百块一晚的商务酒店平移过来的；一面大白墙空出来是想让我在上面作画吗？

吧台也是十分简陋。

强力吐槽的一点，行政房型依旧没有配备蓝牙音箱……而且有一点设计的极其不合理，朋友们放大下图可以看见，床头的电源设计是两个USB接口加一个带接地线的三角插空（不能插入两孔的插头）。于是一个十分尴尬的问题来了，我想在床头给自己手机充电。如果不用充电插头，Iphone12充电线的输入端是TYPE-C接口，与USB口不一致；如果用充电插头，最靠右的三孔插座根本不支持手机的两孔插头。结果就是，我根本无法在床头为自己手机充电……

洗手池部分还算及格

不能忍受的是，作为该酒店的行政房型，卫生间依旧没有配备卫洗丽……

槽点四  早餐全程自助

经过第一天的失望，第二天用早餐的经历像是一种延续。不愧是“自助早餐”，从进餐厅，到用完餐，全程没有一个服务人员和我们说话。没有服务人员领位，没有询问是否需要红茶或者咖啡，收餐也没有前来告知，好让顾客提前拿取需要的菜品。既然服务不行，菜品呢？无功无过，就是普通五星该有的标准。（此处也没心情拍照了，不过餐厅的景色的确不错）

酒店亮点 无敌的景观视野

这是唯一能够找到安慰的地方。酒店的空中大堂和此次入住的房间都可以看长江和嘉陵江两江交汇，可以看到千厮门大桥，视野非常开阔。特别是入夜后的夜景更是一绝。最后，酒店的客房服务尚可。因为房间里面没有配备蓝牙音箱，拨打服务电话后，酒店将套房的音箱给我们送了过来。

泾渭分明

总结：一家优缺点非常鲜明的酒店。无敌的事业或许就是你来体验的理由，但是酒店的硬件设施，房间的设计布置，餐厅的服务还有待优化。

丽思瑞好歹还有视野

瑯珀真是啥都没有

130HANG 发表于 2021-8-30 18:30

丽思瑞好歹还有视野瑯珀真是啥都没有

准备打卡成都瑯珀，也是槽点满满？

行政待遇送了个下午茶，聊胜于无。

给小马哥送花评论关注三连

Parallel- 发表于 2021-8-30 18:44

准备打卡成都瑯珀，也是槽点满满？

你去了就知道了，还不如丽思瑞

行政待遇的替代应该是一套298下午茶啊，没送你们？

倒不如住解放碑凯悦。

我要开始了 发表于 2021-8-30 21:09

行政待遇的替代应该是一套298下午茶啊，没送你们？

对的。忘记提了，因为酒廊没开放，用一套下午茶替代了。但还是难以弥补酒廊不开放之殇

Parallel- 发表于 2021-8-30 18:46

给小马哥送花评论关注三连

感谢大哥抬举

130HANG 发表于 2021-8-30 18:30

丽思瑞好歹还有视野瑯珀真是啥都没有

又为我省钱了

七仔 发表于 2021-8-30 21:17

倒不如住解放碑凯悦。

这么看倒也是，不过不体验也不知道

August24 发表于 2021-8-30 22:38

又为我省钱了

尧棠倒是可以去看看

130HANG 发表于 2021-8-30 22:39

尧棠倒是可以去看看

经常路过那儿，有一种身居闹市，曲径通幽的感觉

130HANG 发表于 2021-8-30 22:39

尧棠倒是可以去看看

给朋友推荐过，他在OTA上面预订的，因为是第一次入住，前台直接给他升套了

August24 发表于 2021-8-30 22:43

经常路过那儿，有一种身居闹市，曲径通幽的感觉

无论是公区还是客房都非常适合拍照但是细节不能看，然后就是个花瓶而已，但是人家至少拍出来好看啊，瑯珀和丽思瑞真的是无论咋拍都土的掉渣

August24 发表于 2021-8-30 22:45

给朋友推荐过，他在OTA上面预订的，因为是第一次入住，前台直接给他升套了

厉害了我住过拾梦套，不过我刚才看了一眼现在又出了个嘉园

August24 发表于 2021-8-30 22:30

对的。忘记提了，因为酒廊没开放，用一套下午茶替代了。但还是难以弥补酒廊不开放之殇

哈哈 你应该多看看报告啊 这个酒廊不开 都不止半年了，一直都是送下午茶，我四月份去就是这样了

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