起因：之前买了一张明天晚上的A经停B到重庆的航班，结果下午偶然刷航旅纵横看到取消了，而且没有短信通知！（提前一天取消而且不通知，这服务…）。坐不住了，于是联系客服。
经过：等了约五分钟接通，问客服能不能改A飞成都的？客服查都没查直接说不能改目的地，只能退票！我说“当天就这一班航班，而且成都就在重庆附近，非自愿可以改目的地”。客服还是说只能退票。我说能不能查一下取消原因？客服估计我是老手，态度开始好了一点。查完以后居然说航班正常！！！我说“我在APP看到都取消了，而且也没有卖票了”。客服说去核实一下。
原来，航班是取消了A到B这一段，而B到重庆这一段还是保留的，然后用其他的航班代替了A到B这一段，所以经停航班变成了中转航班，但是A到重庆这个航班算是取消了。（天哪，居然还能这样取消！）
询问客服是什么原因取消，答曰公共安全。我直接在客服面前发出了呕吐的声音（都1202年了还用公共安全）。同时客服表示可以申请改到成都，但是没有其他补偿。答应。
过了十分钟，我才收到公司短信，发了两条，第一条是“航班调整，改到15日的航班”，第二条是“公共安全，航班取消”（两条短信自相矛盾！并且如此滞后）。
不过事情的结果还算满意，改到了成都，因为我本身就要从重庆到成都。
以上就是和川航斗智斗勇的故事。个人建议：1、川航经常前一天取消航班，而且很多时候上座率已经达到了三成。所以一定要预留好时间，刷航段的要小心。2、川航经常提前一两天把宽体变成窄体。
PS：有大佬教我如何去民航局消费者事务中心查取消原因吗？为什么我打开网站点进去是这个图？
